Processor Trading Operations (m/w/d) - befristet für 12 Monate

Bei HSBC ist es unser Ziel, eine Welt voller Möglichkeiten zu eröffnen. Wenn Sie ein Teil unseres Teams werden, können Sie gleichzeitig Teil von etwas Größerem sein. Dabei werden Diversity & Inclusion großgeschrieben, denn HSBC vernetzt Sie mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Zukunft aktiv mitzugestalten. Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Persönlichkeit! Charaktere, die für unsere gemeinsamen Ziele einstehen und sich füreinander stark machen, während sie gleichzeitig überzeugende Lösungen für unsere Kunden finden.

Hier in Düsseldorf helfen Sie als Processor Trading Operations (m/w/d) - befristet für 12 Monate, das Geschäft der HSBC Transaction Services GmbH weiterzuentwickeln und auszubauen. Die HSBC Transaction Services GmbH gehört zu den führenden Dienstleistern im deutschen Markt für Wertpapierabwicklung. Auf Basis modernster Technologie bieten wir ein breites Spektrum erstklassiger Leistungen und maßgeschneiderter Services. Servicequalität, Flexibilität und Kosteneffizienz zeichnen die Arbeitsweise unserer engagierten Mitarbeiter aus. Werden Sie Teil unseres Erfolgs!

Haben Sie ein Interesse am Finanzmarkt? Arbeiten Sie gerne im Team? Treten Sie gerne in den Kundenkontakt? Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, möchten wir von Ihnen hören!

• Betreuung von institutionellen Kunden im Zusammenhang mit Fragestellungen zu den erfassten Transaktionen und deren Abwicklung
• Kundensupport auf Deutsch und auf Englisch (via E-Mail und am Telefon) zu Settlementthemen bezogen auf Wertpapiertransaktionen
• Erfassung und Abrechnung von ausserbörslichen Geschäftsaufträgen in den verschiedenen Assetklassen (Aktien, Anleihen, ETFs)
• Organisation von Kundenanfragen mit den verschiedenen Back-Office- und Kundenbetreuenden Bereichen der HSBC
• Abstimmung und Eskalation offener Geschäftsvorfälle mit den Kontrahenten
• Erstellung diverser Kundenreports und Statistiken
• Parametrisierung und regelmäßige Pflege von Datenbanken in Abstimmung mit Kunden und kundenbetreuenden Bereichen

Eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche Qualifikation

Berufserfahrung im Umfeld der Wertpapierabwicklung

Interesse am Umgang mit den relevanten Assetklassen (insbesondere Aktien, Anleihen und den gängigen OTC Produkten)

Interesse am Umgang mit einfachen Datenbankstrukturen wünschenswert sowie gute Excel-Kenntnisse

Eine sorgfältige und selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung, sowie eine hohe Sozialkompetenz

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

HSBC ist nicht nur ein großartiger Arbeitgeber, wir bieten auch die folgenden einzigartigen und spannenden Möglichkeiten und Vorteile:

• Work-life balance: Wir bieten flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmöglichkeiten.
• Familienfreundlichkeit: Familie und Beruf lassen sich nur schwer vereinbaren? Nicht bei uns! Wir bieten unter anderem umfassende Betreuungsmöglichkeiten für Ihre Kinder in unseren Betriebskindergärten.
• Persönliche Entwicklung: Bei HSBC stehen wir nie still. Dank HSBC My Career und HSBC University bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Zukunftskompetenzen zu erwerben. Dazu gehören hilfreiche Tools zur individuellen Karriereplanung.
• Vergünstigungen und finanzielle Sicherheit: Ob Firmenticket, Firmenfahrrad, Kantinenzuschuss, IT-Leasing oder Rabatte aus unserem Corporate Benefits-Programm – sparen Sie bares Geld! Jede/r Mitarbeiter/in erhält eine betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung.
• Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Feiertage (Heiligabend und Silvester).
• Gesundheit: Wir bieten Ihnen ein umfassendes Angebot rund um Ihre Gesundheit, wie etwa medizinische Check-ups, Sabbaticals, ein Lebensarbeitszeitkonto, einen Familienservice, gemeinsame Sportgruppen oder Mindfulness-Sessions.
• Internationalität: Sie haben die Möglichkeit, international zu arbeiten und das rund um den Globus. Sie könnten beispielsweise Ihre HSBC Karriere in Deutschland starten und sich im Laufe der Zeit in eine internationale Rolle entwickeln.
• Kolleginnen und Kollegen: Sie können unseren Employee Resource Groups beitreten, die Kolleginnen und Kollegen mit gemeinsamen Merkmalen und Interessen zusammenbringen.