Senior Implementation Manager – GPS Client Connectivity & Electronic Banking (Payments) (m/w/d)

HSBC Deutschland ist Teil der HSBC-Gruppe, einer der führenden Geschäftsbanken der Welt. Bei HSBC ist es unser Ziel, eine Welt voller Möglichkeiten zu eröffnen. Wenn Sie ein Teil unseres Teams werden, können Sie gleichzeitig Teil von etwas Größerem sein. Dabei werden Diversity & Inclusion großgeschrieben, denn HSBC vernetzt Sie mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Zukunft aktiv mitzugestalten.

Wir suchen Mitarbeitende mit Persönlichkeit! Charaktere, die für unsere gemeinsamen Ziele einstehen und sich füreinander stark machen, während sie gleichzeitig überzeugende Lösungen für unsere Kundschaft finden. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Arbeitgeber also scheinbar Unvereinbares miteinander vereinen möchten, heißen wir Sie bei HSBC herzlich willkommen.

Hier in Düsseldorf oder Frankfurt helfen Sie als Senior Implementation Manager – GPS Client Connectivity & Electronic Banking (Payments) (m/w/d), das Geschäft der HSBC Continental Europe S. A. Germany weiterzuentwickeln und auszubauen. Sind Sie delivery-stark und stakeholder-sicher? Haben Sie einen Blick fürs Detail und fürs große Ganze? Gefällt Ihnen End-to-End Ownership von Kick-off bis Go-Live? Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, möchten wir von Ihnen hören!

Ihre Verantwortlichkeiten

• Strategische Kundenbegleitung (Advisory), Schulung und Unterstützung unserer Kunden rund um GPS Client Connectivity, Electronic Banking und zugehörige Zahlungsverkehrsdienstleistungen
• Strukturierte Umsetzung und Begleitung komplexer lokaler und internationaler Implementierungen im Kundenumfeld (inkl. Koordination aller relevanten Workstreams)
• Eigenständige Projektsteuerung in virtuellen, cross-funktionalen Teams – von Kick-off über Governance/Status-Reporting bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb
• Steuerung von Scope, Zeitplan, Ressourcen, Risiken und Abhängigkeiten; Eskalationsmanagement zur Sicherstellung von Time-to-Revenue und Kundenerwartungen
• Begleitung und Koordination von Tests auf Kunden- und Bankseite (z. B. Programm-/Schnittstellentests, Format- und Prozessklärungen) bis zur Go-Live-Readiness
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z. B. Coverage, Sales, Service, Product, Operations, IT/Tech) für eine reibungslose End-to-End-Implementierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung und/oder Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Zahlungsverkehr/Cash Management sowie idealerweise in Electronic Banking/Connectivity (Schnittstellen, Formate, Testvorgehen)
• Verständnis für Kundenanforderungen aus Bereichen wie Treasury, Finanzbuchhaltung und angrenzenden Funktionen
• Nachweisliche Erfahrung in der ziel- und aufgabengerechten Strukturierung und Steuerung komplexer Implementierungs-/Projektvorhaben
• Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, hohe Kunden- und Serviceorientierung; sehr gutes Englisch sowie sicherer Umgang mit MS Office (PM-Tools von Vorteil)

Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht 100% der Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie sich zu bewerben, wenn Sie glauben, dass diese Stelle die richtige für Sie ist.

Unsere Benefits

• Die Gehaltsspanne für diese Position liegt bei 82.600,-- – 110.000,-- . Die endgültige Vergütungsstruktur hängt von Ihren Qualifikationen und der daraus resultierenden vertraglichen Eingruppierung ab.
• Tarifliche Eingruppierung: Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für das private Bankgewerbe.
• Außertarifliche Eingruppierung: Für Rollen außerhalb der Tarifstruktur bietet HSBC verschiedene variable Vergütungsmodelle an.
• Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket mit einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung, Unterstützung für die Work-Life-Balance sowie weiteren Benefits zur Förderung Ihres allgemeinen Wohlbefindens.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeitoptionen
• Ein erweitertes Gesundheitsmanagement (Check-ups, Betriebsarzt etc.)
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsprogramme
• Einen Betriebskindergarten sowie die Möglichkeit, Sabbaticals zu nehmen
• Benefits wie das ÖPNV-Ticket, das Firmenfahrrad und die bezuschusste Kantine

HSBC wurde in Europa als „Top Employer 2025“ zertifiziert. Diese Anerkennung des Top Employers Institute belohnt unsere HR-Praktiken und erkennt HSBC als HR-Leader in mehreren Ländern an. Offen für unterschiedliche Perspektiven zu sein, ist entscheidend - sowohl für unser Unternehmen als auch für die Gesellschaft. Bei HSBC setzen wir uns dafür ein, vielfältige und inklusive Arbeitsumgebungen zu schaffen.

Sollten sich während des Rekrutierungsprozesses Fragen ergeben oder Sie Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns an. Wir helfen gerne.