Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Qualität im Client Lifecycle Management und unterstütze das Team bei der Einhaltung von Standards.
- Unternehmen: HSBC in der Schweiz – ein globales Unternehmen mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Vorteile: Umfassende Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitskultur mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite an spannenden Projekten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse in AML, starke IT-Fähigkeiten und Teamarbeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Als Teil von HSBC in der Schweiz werden Sie dazu beitragen, unser Geschäft in EMEA weiterzuentwickeln und auszubauen, indem Sie das Banking in unseren EMEA-Buchungszentren unterstützen: Schweiz, Guernsey Branch und Luxemburg.
Verantwortlichkeiten
- Durchführung risikobasierter Qualitätssicherung im gesamten EMEA CLM.
- Überprüfung einer Stichprobe von abgeschlossenen Onboarding- und Periodenüberprüfungsfällen zur Bestätigung von Vollständigkeit, Genauigkeit und Einhaltung von Standards/KPIs.
- Sicherstellen, dass der gesamte CDD-Prozess für neue und bestehende Kunden eingehalten wird.
- Bestätigen, dass Risikobereiche berücksichtigt werden und die Schlussfolgerungen fundiert sind (einschließlich der Notwendigkeit weiterer Due Diligence).
- Überprüfung und Herausforderung von höher riskanten Fällen, einschließlich Enhanced Due Diligence (EDD), um sicherzustellen, dass Beweise die Ergebnisse unterstützen.
- Empfehlen und/oder zusätzliche Due Diligence durchführen und nachverfolgen, um sicherzustellen, dass die Arbeit abgeschlossen und rechtzeitig erfolgt.
- Durchführung von Kontrollen (einschließlich Steuerregime) und Aufrechterhaltung der Compliance.
- Unterstützung bei ad-hoc/jährlichen Überprüfungen nach Bedarf.
- Sicherstellen, dass die minimalen internen und externen Anforderungen erfüllt sind, sowie Kontrolle von Schwächen und Problemen über die richtigen Kanäle.
- Aufrechterhaltung interner Kontrollstandards, einschließlich zeitgerechter Schließung von Prüfungsmaßnahmen und Reaktionen auf Feststellungen.
- Pflege eines starken Arbeitswissens über die Global Banking-Politik, Verfahren der Geschäftseinheit (LoB), lokale Anforderungen und Desk Instruction Manuals.
- Partnerschaft mit Stakeholdern und Verwaltung klarer Rückmeldungen zu Fehlern und wiederkehrenden Themen an CLM und das Geschäft zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
- Leitung von Diskussionen über komplexe Anfragen mit Qualität, Compliance, RMs und Front Office-Kontakten.
- Unterstützung von Spezialisten/Front Office mit Fallkommentaren und zur Frontlinie für Zustimmung und Genehmigung.
- Aufbau starker Beziehungen im Front Office, COO und Second Line-Partnern (Financial Crime Compliance, Recht, Steuern) zur Unterstützung einer qualitativ hochwertigen Lieferung.
- Aufrechterhaltung eines starken Netzwerks im Banking, um sicherzustellen, dass die Anleitung klar und konsistent ist.
- Unterstützung der Produktionsteams bei der Umsetzung von Richtlinienänderungen.
- Coaching, Schulung und Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
- Bereitstellung von Anleitung, Coaching und Schulung für EMEA CLM-Teams zur Interpretation und Anwendung von Richtlinien/Standards.
- Unterstützung des Quality Control Managers durch Organisation und Durchführung von Gruppenschulungen zur Verbesserung von Qualität, Konsistenz und Kundenergebnissen.
- Identifizierung von Trends aus Überprüfungen, Teilen von Best Practices und Unterstützung bei der Behebung von Ursachen für Qualitätslücken.
- Erstellung von MI und Forschung.
- Produktion zeitgerechter, fachspezifischer MI und Forschung unter Verwendung interner und externer Quellen; Analyse gemäß lokalen und politischen Anforderungen.
- Übernahme der Verantwortung für die Aktualisierung des Risikowissens und den rechtzeitigen Abschluss von Lerninhalten.
- Engagement für kontinuierliches Lernen, Herausfordern und Entwickeln Ihrer Expertise.
- Flexibles Arbeiten und Anpassung an die Arbeitslast.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse über Anti-Geldwäsche (AML), Compliance- und Kontrollrahmen innerhalb des Bank- und Finanzdienstleistungssektors.
- Bewusstsein für Kunden- und Steuerregime, die das Onboarding und die Überprüfungen beeinflussen (QI und CRS).
- Starke IT-Kenntnisse, insbesondere in Excel (Pivot-Tabellen, komplexe Formeln, Analysen) und Erfahrung mit Power BI für Berichterstattung und Trendanalysen; sicher im Umgang mit der breiteren Microsoft-Suite (PowerPoint, Word, Access usw.) und schnelle Anpassung an neue Tools.
- Eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starken Problemlösungsfähigkeiten und gesundem Urteilsvermögen.
- Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben, Resilienz zu zeigen und einen ergebnisorientierten Ansatz zu verfolgen.
- Starker Teamplayer mit einer Art zu arbeiten, die funktionsübergreifend ist.
- Starke Forschungs-, Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten, mit Vertrauen im Umgang mit allen Ebenen.
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein: offen für verschiedene Ideen und Kulturen, zuverlässig im Handeln und verbunden durch respektvolle Kommunikation mit Kunden, Kollegen, Anbietern und Regulierungsbehörden.
- Abschluss in Betriebswirtschaft (oder ähnlich) oder gleichwertige relevante Berufserfahrung.
- Fließend in Englisch und Französisch (schriftlich und mündlich).
- Ein internationales Profil und multikulturelle Erfahrung (einschließlich Arbeit in anderen Ländern) sind ein großer Vorteil.
- Aufgrund von Einschränkungen in der Schweiz können wir nur Bewerbungen von EU-Bürgern oder von Personen mit einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen.
Vorteile
Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das in der Regel Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst, sowie viele andere Vorteile zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens. Wir haben mehrere variable Vergütungspläne, um die vielfältige Natur der Geschäfte, Rollen und Märkte, in denen wir tätig sind, widerzuspiegeln. Die variable Vergütung soll die Mitarbeiter für ihre individuelle Leistung und ihren Beitrag sowie für die Leistung ihres jeweiligen Geschäfts/der Infrastruktur und des gesamten Unternehmens belohnen.
Chancengleichheit
Wir setzen uns für die Schaffung vielfältiger und integrativer Arbeitsplätze ein. Wir sind bestrebt, Barrieren abzubauen und sicherzustellen, dass Prozesse für alle inklusiv und zugänglich sind. Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses Unterstützung oder Änderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Client Lifecycle Management Analyst, Quality Assurance Arbeitgeber: HSBC Private Bank SA
HSBC in der Schweiz bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Vielfalt und Inklusion setzt. Als Client Lifecycle Management Analyst im Bereich Qualitätssicherung profitieren Sie von umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst. Die Zusammenarbeit mit internationalen Teams fördert nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch den Austausch von Best Practices in einem multikulturellen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Lifecycle Management Analyst, Quality Assurance erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Lifecycle Management Analyst, Quality Assurance mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei HSBC Private Bank SA arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Lifecycle Management Analyst, Quality Assurance besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSBC Private Bank SA vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei HSBC Private Bank SA zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für HSBC Private Bank SA leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
