Business Manager - Fixed Term Contract 6 months

Die Gelegenheit: Als Teil von HSBC in der Schweiz werden Sie helfen, unser Geschäft weiterzuentwickeln und zu wachsen. Der Stelleninhaber ist verantwortlich für das Management, die Analyse und die Priorisierung aller Anfragen, die an den HSBC Private Banking Rebalancing Approval-Posteingang gesendet werden. Die Rolle führt eine qualitative Überprüfung der Anfragen durch, koordiniert zeitnahe Rückmeldungen an das Front Office und eskaliert Angelegenheiten an das Senior Management, wenn dies erforderlich ist, einschließlich potenzieller Beschwerden oder Vorfälle.

Was Sie tun werden:

• Verwalten, analysieren und priorisieren aller Anfragen, die über den Private Banking Rebalancing Approval-Posteingang eingehen.
• Jede Anfrage wird durch eine qualitative Bewertung überprüft und, falls erforderlich, eskaliert und dem Senior Management vorgelegt.
• Überprüfen und Analysieren aller Anfragen im Rebalancing-Posteingang.
• Validieren, dass die bereitgestellten Informationen genau, vollständig und ausreichend sind, um die Bewertung und Entscheidungsfindung zu unterstützen.
• Eskalieren von Fällen an das Senior Management, wenn erforderlich.
• Nachverfolgen von Anfragen von Anfang bis Ende, um sicherzustellen, dass zeitnahe Rückmeldungen an das Front Office gegeben werden.

In dieser Rolle werden Sie:

• Das Front Office bei ihren Anfragen zu Genehmigungen für Private Banking-Rebalancing unterstützen.
• Das Management unterstützen, um sicherzustellen, dass die erhaltenen Formulare/Anfragen genau sind und ein ausreichendes Maß an Informationen bereitgestellt wird, um sie bewerten zu können.
• Potenzielle Beschwerden und Vorfälle an den Leiter des Client Lifecycle Managements und/oder das Business Management eskalieren.
• Alle potenziellen Maßnahmen, die vom Management erforderlich sind, überwachen.
• Eng mit der ersten und zweiten Verteidigungslinie an diesen Anfragen arbeiten.
• Die internen Kontrollstandards von HSBC aufrechterhalten.
• Regelmäßigen Kontakt zu allen Front Office-Teams und Senior Managern in verschiedenen Funktionen haben.
• Der Ansprechpartner für verschiedene Anfragen an das Front Office sein und sofort darauf reagieren.
• Positive und produktive Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Stakeholdern im Private Banking aufbauen und pflegen.
• Immer die Werte von HSBC demonstrieren und starke Teamarbeit im gesamten Unternehmen fördern.
• Sicherstellen, dass alle Dateneingaben zeitnah und in korrektem und konsistentem Format bearbeitet werden.
• Die Einhaltung aller Gruppenstandards, Handbücher und Richtlinien sicherstellen.
• Eine reibungslose Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen gewährleisten.

Sie sollten sich bewerben, wenn Sie Folgendes haben:

• Fließende Englischkenntnisse, schriftlich und mündlich. Französischkenntnisse wären von Vorteil.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Networking-Fähigkeiten.
• Hochgradig strukturierte, organisierte und proaktive Persönlichkeit mit der Fähigkeit, unter Druck in einer Matrixumgebung zu arbeiten.
• Unabhängige, proaktive und flexible Arbeitsweise.
• Diskretion, da Zugang zu sensiblen Informationen erforderlich ist.
• Starkes Geschäftswissen und -orientierung.
• Gute Kenntnisse im Risikomanagement und in Kontrollen.
• Nachgewiesene Kompetenz im Business Management oder in einer Front Office-Rolle.
• Ein Hochschulabschluss wird bevorzugt.

Aufgrund von Einwanderungsbeschränkungen in der Schweiz können wir nur Bewerbungen von Schweizer oder EU-Bürgern oder von Kandidaten mit einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen. Selbst wenn Sie das Gefühl haben, nicht 100 % unserer Qualifikationen zu erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn Sie glauben, dass diese Rolle die richtige für Sie ist.

Was Sie im Gegenzug erhalten:

Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das in der Regel Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und familienfreundliche Urlaubsregelungen abdeckt, sowie viele andere Vorteile zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens. HSBC betreibt mehrere variable Vergütungspläne, um der vielfältigen Natur der Geschäfte, Rollen und Märkte, in denen wir tätig sind, Rechnung zu tragen. Variable Vergütung soll Mitarbeiter für ihre individuelle Leistung und ihren Beitrag sowie für die Leistung ihres jeweiligen Geschäfts/ ihrer Infrastruktur und der gesamten Gruppe belohnen.

HSBC wurde als "Top Employer 2026" in Europa zertifiziert. Diese Anerkennung des Top Employers Institute belohnt unsere HR-Praktiken und erkennt HSBC als HR-Leiter in Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Spanien und der Schweiz an. HSBC ist ein Unterzeichner des Advance Charter. Diese Charta ist ein Engagement für die Gleichstellung der Geschlechter im Geschäftsleben und damit für ein Arbeitsumfeld, das einen fairen und ausgewogenen Ansatz für die Einstellung, Vergütung, Beförderung und Bindung weiblicher Talente unterstützt. Offenheit für unterschiedliche Standpunkte ist wichtig für unser Geschäft und die Gemeinschaften, denen wir dienen. Bei HSBC setzen wir uns dafür ein, vielfältige und integrative Arbeitsplätze zu schaffen. Wir sind bestrebt, Barrieren abzubauen und sicherzustellen, dass Karrieren bei HSBC für alle inklusiv und zugänglich sind, damit jeder sein Bestes geben kann. Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses Anpassungen oder Änderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Personenbezogene Daten, die von der Bank im Zusammenhang mit Bewerbungen gespeichert werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verwendet, die auf unserer Website verfügbar ist.