Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe und verbessere die Qualität von Kundenlebenszyklusprozessen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HSBC, ein führendes internationales Finanzinstitut mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Umfeld mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und trage zur Verbesserung der Kundenqualität bei.
- Qualifikationen: Kenntnisse in AML, starke IT-Fähigkeiten und Teamarbeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Als Client Lifecycle Management Analyst, Quality Assurance werden Sie eng mit den Client Lifecycle Management (CLM) Teams in diesen EMEA-Einheiten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den erforderlichen Qualitätsstandards entsprechen. Die Rolle umfasst Coaching und Schulung zu Customer Due Diligence (CDD), die Nutzung von Quality Assurance (QA) Erkenntnissen und Trends zur Stärkung der Compliance und zur Verbesserung der Leistung.
Was Sie tun werden:
- Überprüfen von Stichproben abgeschlossener Onboarding- und Periodenüberprüfungen, um zu bestätigen, dass Risiken (einschließlich Finanzkriminalität) von CLM-Teams, dem Geschäft und Managern (RMs) bewertet wurden.
- Lieferung risikobasierter Qualitätssicherung über EMEA CLM.
- Überprüfung einer Stichprobe von abgeschlossenen Onboarding- und Periodenüberprüfungsfällen auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Einhaltung von Standards/KPIs.
- Sicherstellen, dass der gesamte CDD-Prozess für neue und bestehende Kunden eingehalten wird.
- Überprüfung und Herausforderung von Hochrisikofällen, einschließlich Enhanced Due Diligence (EDD).
- Empfehlung und/oder Durchführung zusätzlicher Due Diligence und Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass die Arbeit abgeschlossen und rechtzeitig erfolgt.
- Durchführung von Kontrollen (einschließlich Steuerregime) und Aufrechterhaltung der Compliance.
- Unterstützung bei ad-hoc/jährlichen Überprüfungen nach Bedarf.
- Aufrechterhaltung interner Kontrollstandards, einschließlich zeitgerechter Schließung von Prüfungsmaßnahmen und Reaktionen auf Feststellungen.
- Partnerschaft mit Stakeholdern und Verwaltung klarer Rückmeldungen zu Fehlern und wiederkehrenden Themen.
- Bereitstellung von Anleitung, Coaching und Schulung für EMEA CLM-Teams zur Interpretation und Anwendung von Richtlinien/Standards.
- Produktion zeitgerechter, fachspezifischer MI und Forschung unter Verwendung interner und externer Quellen.
Sie sollten sich bewerben, wenn Sie über:
- Ein Arbeitswissen über Anti-Geldwäsche (AML), Compliance und Kontrollrahmen im Bank- und Finanzdienstleistungssektor verfügen.
- Ein Bewusstsein für Kunden- und Steuerregime haben, die das Onboarding und die Überprüfungen betreffen (QI und CRS).
- Starke IT-Kenntnisse, insbesondere in Excel (Pivot-Tabellen, komplexe Formeln, Analysen) und Erfahrung mit Power BI für Berichterstattung und Trendanalysen.
- Eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starken Problemlösungsfähigkeiten und gesundem Urteilsvermögen.
- Die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben und eine ergebnisorientierte Herangehensweise zu zeigen.
- Fließende Englisch- und Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich).
Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das in der Regel Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst.
Client Lifecycle Management Quality Assurance Analyst Arbeitgeber: HSBC Private Bank (Suisse) SA
HSBC in der Schweiz bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst, fördert HSBC eine inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter bietet. Als zertifizierter "Top Employer 2026" in Europa ist HSBC bestrebt, ein unterstützendes und ansprechendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und zum Unternehmenserfolg beitragen können.
Kontaktdaten:
HSBC Private Bank (Suisse) SA Recruiting-Team
