Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe und verbessere die Qualität von Kundenlebenszyklusprozessen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HSBC, ein führendes internationales Finanzinstitut mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Umfassende Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und trage zur Verbesserung der Kundenqualität bei.
- Qualifikationen: Kenntnisse in AML, starke IT-Fähigkeiten und Teamarbeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Client Lifecycle Management Analyst, Quality Assurance werden Sie eng mit den Teams für Client Lifecycle Management (CLM) in diesen EMEA-Einheiten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den erforderlichen Qualitätsstandards entsprechen. Die Rolle umfasst Coaching und Schulung zu Customer Due Diligence (CDD), die Nutzung von Quality Assurance (QA)-Einblicken und -Trends zur Stärkung der Compliance und zur Verbesserung der Leistung. Sie werden Best Practices teilen, um kontinuierliche Verbesserungen im Kundenservice, in der Qualität und Konsistenz gemäß den festgelegten Standards und Rahmenbedingungen voranzutreiben.
Was Sie tun werden:
- Überprüfen von Stichproben abgeschlossener Onboarding- und Periodenüberprüfungen, um zu bestätigen, dass Risiken (einschließlich Finanzkriminalität) von CLM-Teams, dem Geschäft und Managern (RMs) bewertet wurden.
- Liefern von risikobasiertem Qualitätsmanagement über EMEA CLM.
- Überprüfen einer Stichprobe von abgeschlossenen Onboarding- und Periodenüberprüfungsfällen auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Einhaltung von Standards/KPIs.
- Sicherstellen, dass der gesamte CDD-Prozess für neue und bestehende Kunden eingehalten wird.
- Bestätigen, dass Risikobereiche berücksichtigt werden und die Schlussfolgerungen fundiert sind.
- Überprüfen und Herausfordern von Hochrisikofällen, einschließlich Enhanced Due Diligence (EDD).
- Empfehlen und/oder Durchführen zusätzlicher Due Diligence und Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass die Arbeit abgeschlossen und rechtzeitig erfolgt.
- Durchführen von Kontrollen (einschließlich Steuerregime) und Aufrechterhalten der Compliance.
- Unterstützen von ad-hoc/jährlichen Überprüfungen nach Bedarf.
- Aufrechterhalten interner Kontrollstandards, einschließlich zeitgerechter Schließung von Prüfungsmaßnahmen und Reaktionen auf Feststellungen.
- Aufbauen starker Beziehungen zu Front Office, COO und Partnern der zweiten Linie (Financial Crime Compliance, Recht, Steuern).
Sie sollten sich bewerben, wenn Sie über:
- Fundierte Kenntnisse über Anti-Geldwäsche (AML), Compliance- und Kontrollrahmen im Bank- und Finanzdienstleistungssektor verfügen.
- Ein Bewusstsein für Kunden- und Steuerregime haben, die das Onboarding und die Überprüfungen betreffen.
- Starke IT-Kenntnisse besitzen, insbesondere in Excel (Pivot-Tabellen, komplexe Formeln, Analysen) und Erfahrung mit Power BI für Berichterstattung und Trendanalysen.
- Eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starken Problemlösungsfähigkeiten und gesundem Urteilsvermögen.
- Die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben und eine ergebnisorientierte Herangehensweise zu zeigen.
- Fließende Englisch- und Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich) haben.
Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das in der Regel Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst, sowie viele andere Vorteile zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens.
Client Lifecycle Management Quality Assurance Analyst Arbeitgeber: HSBC Private Bank (Suisse) SA
HSBC in der Schweiz bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst, fördert HSBC eine inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter bietet. Als zertifizierter "Top Employer 2026" in Europa ist HSBC bestrebt, ein unterstützendes und ansprechendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und zum Unternehmenserfolg beitragen können.
Kontaktdaten:
HSBC Private Bank (Suisse) SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Lifecycle Management Quality Assurance Analyst erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Lifecycle Management Quality Assurance Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei HSBC Private Bank (Suisse) SA arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Lifecycle Management Quality Assurance Analyst besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSBC Private Bank (Suisse) SA vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei HSBC Private Bank (Suisse) SA zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für HSBC Private Bank (Suisse) SA leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
