Client Lifecycle Management Analyst in Genève

Die Möglichkeit, Teil von HSBC in der Schweiz zu sein, bedeutet, dass Sie helfen werden, unser Geschäft weiterzuentwickeln und zu wachsen. Der Client Lifecycle Management Analyst ist verantwortlich für die Verwaltung aller Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kundenlebenszyklus. Haben Sie nachweisliche Kenntnisse in Bezug auf AML, regulatorische Compliance und Kontrollen innerhalb des Schweizer Private Banking oder der Finanzdienstleistungsbranche? Arbeiten Sie gerne in einem harmonischen Team? Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, möchten wir von Ihnen hören!

Was Sie tun werden: Der Client Lifecycle Management Analyst ist verantwortlich für die Verwaltung aller Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kundenlebenszyklus. Für alle Risikostufen müssen die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie die Richtlinien und Verfahren von HSBC (Customer Due Diligence (CDD), Anti-Money Laundering (AML) und Sanktionen) erfüllt werden. Je nach zugewiesenem Aktivitätspool (Onboarding / CDD-Änderung / Periodische und ereignisgesteuerte Überprüfungen (PEDR)) wird er/sie Folgendes tun:

• Onboarding: Analysieren, validieren und sicherstellen des Kunden-Onboardings: Durchführung von Dokumentenprüfungen (Bankformulare, CDD-Dokumentation, Bestätigung), Know Your Customer (KYC) / Know Your Transactions (KYT) Informationen, Screening-Aktivitäten.
• CDD-Änderung: Analysieren, validieren und registrieren aller Kontomodifikationen (CDD / Steuer (FATCA / QI / US-Personenrichtlinie) und CRS): Eingabe von Strukturaktualisierungen, Erstellung von Personen, Registrierung von Dokumenten, Sperren / Entsperren von Konten und Erstellung/Aktualisierung von Kundenstammdaten (CDM) innerhalb der Systeme.
• PEDR: Ausführen und Verwalten von Triggerereignissen, periodischen und ereignisgesteuerten Überprüfungen: Durchführung von Due-Diligence-Aktivitäten zu KYC/KYT-Informationen, Überprüfung der Kontobewegungen und Durchführung von Screening-Aktivitäten.

Diese Person wird konsistenten und praktischen End-to-End-Betriebsunterstützung für kundenorientierte Teams bieten und ein erstklassiges Kundenerlebnis sowohl für interne (kundenorientierte) als auch externe Kunden gewährleisten, wobei die Einhaltung interner und externer Richtlinien und Vorschriften für diese wichtige Kundenphase sichergestellt wird. Er/Sie wird an den CLM Production Lead berichten.

In dieser Rolle werden Sie:

• Beratungs- und Betriebsunterstützung für das Front-Office-Personal für alle neuen oder bestehenden Bankkunden CLM-Aktivitäten bereitstellen, um die folgenden Ziele zu erreichen:
• Direkte Kundeninteraktion
• Kunden-Onboarding
• Management von CDD-Änderungen
• PEDR-Überfälligkeiten innerhalb der Schwellenwerte
• Qualitätsmetriken innerhalb der Schwellenwerte
• Einhaltung der CDD-Richtlinien und Risikobereitschaft
• Bewertung, ob solche Kunden zur Risikobereitschaft der Gruppe und der Bank passen
• Den Ruf der HSBC-Gruppe wahren und die Bank vor möglichen finanziellen Kriminalitätsrisiken schützen.

Sie sollten sich bewerben, wenn Sie über:

• Kenntnisse der EUNINT- und/oder MENA-Märkte aus einer KYC/KYT-Perspektive verfügen
• Nachweisliche Kenntnisse in Bezug auf AML, regulatorische Compliance und Kontrollen innerhalb des Schweizer Private Banking oder der Finanzdienstleistungsbranche
• Mindestens einen Abschluss oder relevante Berufserfahrung
• Erfahrung in Due-Diligence-Aktivitäten (Screening und Recherchen)
• AML-Zertifizierungen (ACAMS oder Vision Compliance oder ähnlich)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in rollen mit kundenorientierten Aktivitäten (Meetings)
• Eine positive Einstellung und Problemlösungsfähigkeiten
• Die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und gute Resilienz zu zeigen
• Starke Teamarbeit-Initiative
• Die Fähigkeit, professionell mit allen Ebenen von Mitarbeitern und Management zu arbeiten
• IT-Kenntnisse mit der Fähigkeit, sich an neue oder komplexe Tools anzupassen und alle gängigen Softwareanwendungen (Excel, Word, Access, Outlook usw.) effizient zu nutzen

Aufgrund von Einwanderungsbeschränkungen in der Schweiz können wir nur Bewerbungen von Schweizer oder EU-Bürgern oder von Kandidaten mit einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen.

Selbst wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht 100 % unserer Qualifikationen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn Sie glauben, dass diese Rolle die richtige für Sie ist.

Was Sie im Gegenzug erhalten:

Nicht nur ist HSBC ein großartiger Arbeitsplatz, sondern wir bieten auch folgende einzigartige und spannende Möglichkeiten und Vorteile:

• Wir helfen Ihnen, Ihre Karriere voranzutreiben, einschließlich Zugang zu Entwicklungsprogrammen, Mentoring und Coaching sowie weltklasse Schulungen durch die HSBC University.
• Sie können flexibel arbeiten und haben Mitspracherecht, wann, wo und wie Sie und Ihr Team zusammenarbeiten.
• Unsere Vorteile bieten Ihnen finanzielle Sicherheit und können Folgendes umfassen: Gesundheits- und Essenszulagen, öffentliche Verkehrsmittel oder (E-)Fahrradzulagen.
• Unsere familienfreundlichen Vorteile können Ihnen helfen, Ihre Angehörigen zu unterstützen und beinhalten: Freie Tage für wichtige Ereignisse (Hochzeiten, Umzüge, Adoptionen).
• Ein einmaliger Zuschuss für die Eheschließung oder die Registrierung einer „Zivilpartnerschaft“.
• Einmalige Prämie für Geburt oder Adoption, als „Geschenk“ oder „Gutschein“.
• 4 Wochen Vaterschaftsurlaub & 26 Wochen Mutterschaftsurlaub.
• Notfall-Kinderbetreuung mit dem Roten Kreuz, kostenlos für HSBC-Mitarbeiter.
• Gekaufte Urlaubstage, unbezahlter Urlaub, Sabbatical, Freiwilligenurlaub.
• Unfallversicherung (private Abdeckung), die vom Arbeitgeber bezahlt wird, attraktive Pensionsregelung.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Ressourcen, die Ihr mentales, körperliches und soziales Wohlbefinden unterstützen, einschließlich:

• Verschiedene Sport- und Freizeitaktivitäten, die von Mitarbeitern für Mitarbeiter organisiert werden.
• Die Bank bietet den Mitarbeitern und ihren Familienangehörigen einen spezialisierten kostenlosen, vertraulichen Service, um ihnen bei persönlichen Problemen - sei es bei der Arbeit oder zu Hause - zu helfen.
• Unbegrenzte telefonische Beratungsdienste, die 24/7 verfügbar sind.
• Sie haben die Möglichkeit, international zu arbeiten - dies kann Ihr Ausgangspunkt sein, um überall dort zu expandieren, wo wir Büros haben.
• Sie können unseren Employee Resource Groups beitreten, die Kollegen mit gemeinsamen Merkmalen und Interessen zusammenbringen.

HSBC wurde als „Top Employer 2026“ in der Schweiz zertifiziert. Diese Anerkennung des Top Employers Institute belohnt unsere HR-Praktiken und erkennt HSBC als HR-Leiter in der Schweiz an. Bei HSBC ist es unser Ziel, eine Welt voller Möglichkeiten zu eröffnen, und indem Sie unserem Team beitreten, können Sie Teil von etwas Größerem werden. Wir setzen uns dafür ein, Barrieren abzubauen und sicherzustellen, dass Karrieren bei HSBC inklusiv und zugänglich sind. Als Unternehmen, das in Märkten auf der ganzen Welt tätig ist, glauben wir, dass Vielfalt Vorteile für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere Mitarbeiter bringt. Aus diesem Grund setzt sich HSBC dafür ein, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein und ermutigt Bewerbungen von allen geeigneten Bewerbern, unabhängig von Ethnie, Religion, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung/langfristiger Gesundheitszustand, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, genetischen Informationen (einschließlich Merkmale und Tests), Militär- und Veteranenstatus sowie jeder anderen Eigenschaft, die durch lokale Gesetze in den Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, geschützt ist.

Innerhalb des Arbeitsplatzes haben Sie Zugang zu verschiedenen Employee Resource Groups, die darauf abzielen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu fördern und unsere Diversitätsziele zu unterstützen. HSBC hat Prozesse implementiert, um Nepotismus zu vermeiden, was bedeutet, dass Umstände vermieden werden, in denen der Anschein oder die Möglichkeit von Interessenkonflikten im Einstellungsprozess bestehen könnte. HSBC ist ein Unterzeichner des Advance-Charta. Diese Charta ist ein Engagement für die Gleichstellung der Geschlechter im Geschäftsleben und somit für ein Arbeitsumfeld, das einen fairen und ausgewogenen Ansatz für die Einstellung, Vergütung, Förderung und Bindung weiblicher Talente unterstützt. Offenheit für unterschiedliche Standpunkte ist wichtig für unser Geschäft und die Gemeinschaften, die wir bedienen. Bei HSBC setzen wir uns dafür ein, vielfältige und inklusive Arbeitsplätze zu schaffen. Wir sind bestrebt, Barrieren abzubauen und sicherzustellen, dass Karrieren bei HSBC für alle inklusiv und zugänglich sind, damit jeder sein Bestes geben kann. Wenn Sie einen Bedarf haben, der während des Rekrutierungsprozesses Anpassungen oder Änderungen erfordert, lassen Sie es uns bitte wissen. HSBC setzt sich dafür ein, eine Kultur aufzubauen, in der alle Mitarbeiter geschätzt, respektiert und deren Meinungen zählen. Wir sind stolz darauf, einen Arbeitsplatz zu bieten, der kontinuierliche berufliche Entwicklung, flexibles Arbeiten und Möglichkeiten zum Wachstum in einem inklusiven und vielfältigen Umfeld fördert.

Personenbezogene Daten, die von der Bank im Zusammenhang mit Bewerbungen gespeichert werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwendet, die auf unserer Website verfügbar ist. Innerhalb von HSBC in der Schweiz müssen alle internen Kandidaten der Gruppe und externen Bewerber (vorbehaltlich der lokalen Gesetze) eine Reihe zusätzlicher Prüfungen erfolgreich bestehen, sowohl im Rahmen des Bewerbungsprozesses als auch, falls sie erfolgreich in die Rolle rekrutiert werden. Die Gruppe behält sich das Recht vor, in Bezug auf alle wesentlichen nachteiligen Feststellungen, die entweder bei den ersten Prüfungen im Rahmen dieses Rekrutierungsverfahrens und/oder gegebenenfalls fortlaufend auftreten, Maßnahmen zu ergreifen.