Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Kundenlebenszyklus und sorge für eine erstklassige Kundenerfahrung.
- Unternehmen: HSBC, ein führendes Unternehmen im Finanzsektor mit einem Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem unterstützenden und innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kenntnisse in KYC/KYT und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 € pro Jahr.
En faisant partie de HSBC en Suisse, vous aiderez à faire évoluer et à développer notre activité. L'Analyste Gestion du Cycle de Vie Client est responsable de la gestion de toutes les tâches liées à la gestion du cycle de vie client en rapport avec les événements du cycle de vie du client.
Êtes-vous intéressé ? Avez-vous une connaissance pratique avérée de la LBC, de la conformité réglementaire et des contrôles dans le secteur de la banque privée suisse ou des services financiers ? Aimez-vous faire partie d'une équipe cohésive ? Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, nous souhaitons avoir de vos nouvelles !
Ce que vous ferez :
- Intégration : Analyser, valider et assurer l'intégration du client : effectuer la revue des documents (formulaires bancaires, documentation CDD, corroboration), informations Connaissance Client (KYC) / Connaissance des Transactions (KYT), activités de filtrage.
- Modification CDD : Analyser, valider et enregistrer toutes les modifications de compte (CDD / Fiscalité (FATCA / QI / Politique Personne US) et CRS) : effectuer la saisie sur la mise à jour de la structure, création de personne, enregistrement des documents, blocage / déblocage de l'activité du compte et création/mise à jour des problèmes de Gestion des Données Client (CDM) dans les systèmes.
- PEDR : Compléter et gérer les événements déclencheurs, les revues périodiques et basées sur des événements : effectuer des activités de diligence raisonnable sur les informations KYC/KYT, revue de l'activité du compte et réaliser des activités de filtrage.
Cette personne fournira un support opérationnel cohérent et pratique de bout en bout aux équipes en contact avec la clientèle, offrant une expérience client de premier ordre tant aux clients internes qu'externes, en assurant la conformité avec les directives et réglementations internes et externes pour cette étape clé du client. Il/elle reportera au Responsable Production CLM.
Dans ce rôle, vous :
- Fournirez un support consultatif et opérationnel au personnel du front office pour toutes les activités CLM des clients nouveaux ou existants.
- Engagement direct avec le client.
- Intégration du client.
- Gestion des modifications CDD.
- Respect des délais PEDR.
- Indicateurs de qualité dans les seuils.
- Respect des directives CDD et de l'appétit pour le risque.
- Évaluer si ces clients correspondent à l'appétit pour le risque du Groupe et de la Banque.
- Préserver la réputation du Groupe HSBC.
- Protéger la Banque contre une éventuelle exposition à la criminalité financière.
Vous devriez postuler si vous avez :
- Connaissance des spécificités des marchés EUNINT et/ou MENA du point de vue KYC/KYT.
- Connaissance pratique avérée de la LBA, de la conformité réglementaire et des contrôles dans le secteur de la banque privée suisse ou des services financiers.
- Un diplôme de licence ou une expérience professionnelle pertinente.
- Expérience dans les activités de diligence raisonnable (filtrage et recherches).
- Certifications LBA (par ex. : ACAMS ou Vision Compliance ou similaire).
- Excellentes compétences en communication.
- Expérience dans des rôles impliquant des activités en contact avec la clientèle.
- Attitude proactive et aptitude à résoudre les problèmes.
- À l'aise sous pression et faisant preuve d'une bonne résilience.
- Forte initiative de travail en équipe.
- Capacité à travailler professionnellement avec tous les niveaux de personnel et de direction.
- Utilisateur informatique compétent avec une capacité d'adaptation à des outils nouveaux ou complexes.
En raison des restrictions d'immigration en Suisse, nous ne pourrons considérer que les candidatures de citoyens suisses ou de l'UE ou de candidats titulaires d'un permis de travail suisse valide.
Ce que vous obtiendrez en retour :
Nous offrons un ensemble complet et compétitif d'avantages couvrant généralement les soins de santé, l'assurance vie, la retraite et les congés familiaux, ainsi que de nombreux autres avantages pour soutenir votre bien-être.
HSBC a été certifiée "Top Employer 2026" en Europe. Cette reconnaissance de l'Institut Top Employers récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme un leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Espagne et Suisse.
HSBC est une entreprise signataire de la Charte Advance, un engagement en faveur de l'égalité des sexes en entreprise.
Si vous avez un besoin nécessitant des aménagements ou des modifications durant le processus de recrutement, veuillez nous en informer.
Les données personnelles détenues par la Banque relatives aux candidatures seront utilisées conformément à notre Déclaration de Confidentialité, disponible sur notre site web.
Analyste Gestion Du Cycle De Vie Client Arbeitgeber: HSBC
HSBC Deutschland bietet eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Teil eines globalen Netzwerks wachsen können. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und vielfältige Karrieremöglichkeiten ist HSBC ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Finanzbranche einen bedeutenden Beitrag leisten möchten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während die zentrale Lage in Deutschland den Zugang zu einem breiten Spektrum an beruflichen Chancen ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Analyste Gestion Du Cycle De Vie Client erhalten könntest
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie HSBC zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei HSBC für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste Gestion Du Cycle De Vie Client mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von HSBC und Analyste Gestion Du Cycle De Vie Client an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSBC vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von HSBC, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei HSBC sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei HSBC erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
