Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte alle Aufgaben im Client Lifecycle Management und sorge für eine erstklassige Kundenerfahrung.
- Unternehmen: HSBC in der Schweiz, ein führendes Unternehmen im Private Banking.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, Altersvorsorge und leistungsabhängige Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamarbeit und Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Private Banking und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kenntnisse in KYC/KYT, Erfahrung in der Kundenbetreuung und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Möglichkeit, Teil von HSBC in der Schweiz zu sein, bedeutet, dass Sie unser Private Banking-Geschäft weiterentwickeln und wachsen helfen, indem Sie alle Aufgaben im Zusammenhang mit dem Client Lifecycle Management verwalten, die sich auf Kundenlebensereignisse beziehen.
Der Client Lifecycle Management Analyst ist verantwortlich für die Verwaltung aller Aufgaben im Client Lifecycle Management, die sich auf Kundenlebensereignisse beziehen, und stellt die Einhaltung der gesetzlichen, regulatorischen und HSBC-Richtlinienanforderungen in Bezug auf die Kundenprüfung, Geldwäschebekämpfung und Sanktionen sicher. Die Rolle bietet umfassende operative Unterstützung für kundenorientierte Teams und sorgt für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
- Onboarding – Analysieren, Validieren und Sicherstellen des Kunden-Onboardings: Durchführung von Dokumentenprüfungen (Bankformulare, CDD-Dokumentation, Bestätigung), Know Your Customer (KYC) / Know Your Transactions (KYT)-Informationen und Screening-Aktivitäten.
- CDD-Modifikation – Analysieren, Validieren und Registrieren aller Kontomodifikationen (CDD, Steuer – FATCA/QI/US-Personenrichtlinie, CRS), Durchführung von Strukturaktualisierungen, Erstellung von Personen, Dokumentenregistrierung und Verwaltung von Sperr-/Entsperrvorgängen sowie Erstellung oder Aktualisierung von CDM-Problemen.
- PEDR – Abschluss und Verwaltung von Auslöseevents, regelmäßigen und ereignisgesteuerten Überprüfungen: Durchführung von Due Diligence bei KYC/KYT, Überprüfung der Kontobewegungen und Durchführung von Screening.
- Beratung und operative Unterstützung für das Front-Office-Personal bei allen neuen oder bestehenden CLM-Aktivitäten, einschließlich direkter Kundeninteraktion, Verwaltung von CDD-Modifikationen, Überfälligkeiten bei PEDR, Qualitätsmetriken, Einhaltung der CDD-Richtlinien und Risikobereitschaft sowie Schutz des Rufs der Bank.
- Förderung der Strategie für das Kundenerlebnis durch proaktive Unterstützung der Front-Office-Teams und Aufrechterhaltung eines hohen Standards an Kundenservice im gesamten Team.
- Lieferung konsistenter fairer Ergebnisse für Kunden, um einen ordnungsgemäßen und transparenten Betrieb der Finanzmärkte sicherzustellen.
Qualifikationen
- Kenntnisse der EUNINT- und/oder MENA-Märkte aus der KYC/KYT-Perspektive.
- Nachgewiesene Kenntnisse in Bezug auf AML, regulatorische Compliance und Kontrollen innerhalb der Schweizer Privatbank oder der Finanzdienstleistungsbranche.
- Mindestens einen B.A.-Abschluss oder relevante Berufserfahrung.
- Erfahrung in Due-Diligence-Aktivitäten (Screening und Recherche).
- AML-Zertifizierungen wie ACAMS oder Vision Compliance.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in kundenorientierten Rollen (z.B. Meetings).
- Positive Einstellung mit Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Resilienz zu zeigen.
- Starke Teamarbeit-Initiative.
- Professionelle Interaktion mit allen Mitarbeitern und Führungsebenen.
- Versierter IT-Nutzer mit Kenntnissen in gängiger Software (Excel, Word, Access, Outlook usw.).
- Nur Schweizer oder EU-Bürger oder Inhaber eines gültigen Schweizer Arbeitsvisums werden aufgrund von Einwanderungsbeschränkungen berücksichtigt.
Vorteile
Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Paket, das Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst, sowie variable Vergütungspläne, die individuelle Leistungen belohnen. HSBC ist ein Top-Arbeitgeber und Unterzeichner der Advance-Charta, die Geschlechtergerechtigkeit und Inklusion am Arbeitsplatz unterstützt.
Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bewerbungen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verwendet.
Für weitere Informationen über den Aufbau Ihrer Karriere bei HSBC besuchen Sie unsere Website.
Client Lifecycle Management Analyst - Fixed Term Contract 12 months Arbeitgeber: HSBC
HSBC Deutschland bietet eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Teil eines globalen Netzwerks wachsen können. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und vielfältige Karrieremöglichkeiten ist HSBC ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Finanzbranche einen bedeutenden Beitrag leisten möchten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während die zentrale Lage in Deutschland den Zugang zu einem breiten Spektrum an beruflichen Chancen ermöglicht.
