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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest spannende Aufgaben.
- Arbeitgeber: Die Hanseatic Bank ist Teil der Otto Group und Société Générale, innovativ und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit uns und bring deine Ideen aktiv ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die Spaß am Wandel haben und eigenverantwortlich arbeiten.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit über 500 Mitarbeitenden in einem spannenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Von Business Intelligence bis Logistik. Von E-Commerce bis Finanzdienstleistungen. Vom Startup bis zur Konzernzentrale. Von Deutschland in die Welt: In der Otto Group finden Sie ganz verschiedene Unternehmen und Tätigkeitsfelder. Karriere in einem Unternehmen der Otto Group bedeutet, sich den Chancen und Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu stellen. Selbstverantwortung, Eigenständigkeit und Einsatzbereitschaft sind uns wichtig. Wir suchen Kollegen, die Spaß haben am Wandel sowie Mut, neue Ideen in die Tat umzusetzen und die digitale Zukunft aktiv zu gestalten.
Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind das Service Center für Finanzdienstleistungen der Hanseatic Bank und wenn du uns das erste Mal begegnest, merkst du sofort, dass etwas anders ist. Wir duzen uns aus Überzeugung, arbeiten stets auf Augenhöhe und können uns aufeinander verlassen. Mit unserer Hands-on-Mentalität packen wir Themen direkt und pragmatisch an. Also fass mit an, probiere aus und werde Teil des Hanseatic Service Centers!
Setze dich zusammen mit über 500 anderen Mitarbeitenden dafür ein, die Hanseatic Bank zur digitalen Bank zu machen. Deine zukünftigen Kolleg*innen sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und übernehmen abwechslungsreiche Aufgaben in der Kredit- und Einlagenverwaltung. Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.
Mitarbeiter*in Kund*innenservice (m/w/d) Arbeitgeber: HSCE Hanseatic Service Center GmbH
Kontaktperson:
HSCE Hanseatic Service Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Kund*innenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hanseatic Bank und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie das Unternehmen im digitalen Zeitalter agiert und welche Rolle der Kund*innenservice dabei spielt. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Hands-on-Mentalität zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder neue Ideen umgesetzt hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für die dynamische Arbeitsumgebung zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Hanseatic Bank in Kontakt zu treten. Frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um ein besseres Verständnis für die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeitenden zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Kund*innenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du zeigen, dass du sowohl im persönlichen Gespräch als auch schriftlich klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe dies im Vorfeld, um sicherer aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Kund*innenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hanseatic Bank und die Otto Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kund*innenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und deine Bereitschaft, neue Ideen umzusetzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Hanseatic Service Centers werden möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Werte mit der Hands-on-Mentalität des Unternehmens übereinstimmen und welche Ideen du einbringen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSCE Hanseatic Service Center GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Hanseatic Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Hanseatic Bank und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Rolle des Unternehmens innerhalb der Otto Group und wie es sich im digitalen Zeitalter positioniert.
✨Zeige deine Begeisterung für den Wandel
Da das Unternehmen nach Mitarbeitenden sucht, die Spaß am Wandel haben, ist es wichtig, dass du in deinem Interview Beispiele nennst, wo du Veränderungen aktiv mitgestaltet hast oder bereit bist, neue Ideen auszuprobieren.
✨Bereite Fragen vor
Stelle während des Interviews Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kund*innenservice oder wie das Team die digitale Zukunft gestaltet.
✨Demonstriere Teamgeist und Eigenverantwortung
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Eigenverantwortung. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du im Team gearbeitet hast und Verantwortung übernommen hast, um Probleme zu lösen.
