Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Arbeitgeber: Die Hanseatic Bank ist Teil der Otto Group und Société Générale, innovativ und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das den Wandel im Finanzdienstleistungssektor vorantreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Teamgeist, Eigenverantwortung und Begeisterung für digitale Themen mitbringen.
- Andere Informationen: Wir duzen uns und fördern eine Hands-on-Mentalität in einem unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Von Business Intelligence bis Logistik. Von E-Commerce bis Finanzdienstleistungen. Vom Startup bis zur Konzernzentrale. Von Deutschland in die Welt: In der Otto Group finden Sie ganz verschiedene Unternehmen und Tätigkeitsfelder. Karriere in einem Unternehmen der Otto Group bedeutet, sich den Chancen und Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu stellen. Selbstverantwortung, Eigenständigkeit und Einsatzbereitschaft sind uns wichtig. Wir suchen Kollegen, die Spaß haben am Wandel sowie Mut, neue Ideen in die Tat umzusetzen und die digitale Zukunft aktiv zu gestalten.
Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind das Service Center für Finanzdienstleistungen der Hanseatic Bank und wenn du uns das erste Mal begegnest, merkst du sofort, dass etwas anders ist. Wir duzen uns aus Überzeugung, arbeiten stets auf Augenhöhe und können uns aufeinander verlassen. Mit unserer Hands-on-Mentalität packen wir Themen direkt und pragmatisch an. Also fass mit an, probiere aus und werde Teil des Hanseatic Service Centers!
Setze dich zusammen mit über 500 anderen Mitarbeitenden dafür ein, die Hanseatic Bank zur digitalen Bank zu machen. Deine zukünftigen Kolleg*innen sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und übernehmen abwechslungsreiche Aufgaben in der Kredit- und Einlagenverwaltung. Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.
Teamleitung Kund*innenservice (m/w/d) Arbeitgeber: HSCE Hanseatic Service Center GmbH
Kontaktperson:
HSCE Hanseatic Service Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kund*innenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hanseatic Bank und die Otto Group. Verstehe ihre Werte, Kultur und die spezifischen Herausforderungen im Kund*innenservice. Dies hilft dir, in Gesprächen zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Hanseatic Bank. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Arbeitsweise und Erwartungen im Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamleitung und zum Umgang mit Veränderungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Transformation und Innovation im Kund*innenservice. Bereite Ideen vor, wie du zur digitalen Zukunft der Hanseatic Bank beitragen kannst, um dein Engagement und deine Kreativität zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kund*innenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hanseatic Bank und die Otto Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Kund*innenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen, Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleitung im Kund*innenservice bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Wandel und deine Bereitschaft ein, neue Ideen umzusetzen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSCE Hanseatic Service Center GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Hanseatic Bank. Da das Unternehmen großen Wert auf Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die diese Eigenschaften widerspiegeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Teamleitung und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige Begeisterung für digitale Transformation
Da die Hanseatic Bank sich aktiv an der digitalen Transformation beteiligt, ist es wichtig, dass du dein Interesse an digitalen Trends und Technologien zeigst. Bereite dich darauf vor, wie du zur digitalen Zukunft des Unternehmens beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft.
