Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Location Olsberg | Vollzeit und Teilzeit | Ab sofort | familienfreundliche Arbeitszeitmodelle | Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Ihre Aufgaben
- Sie haben ein offenes Ohr für unsere Kunden und Servicetechniker und stehen diesen im Tagesgeschäft telefonisch zur Seite.
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Aufmaß- und Montageaufträgen sowie für unsere Kundenreklamationen.
- Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Servicetechnikern haben Sie die Fäden in der Hand.
Unser Angebot
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Familienunternehmen.
- In unserem Team zählen Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein offener Austausch.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen für Ihren persönlichen Erfolg.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (ergonomische Arbeitsplätze, Bike-Leasing, Zuschuss für Fitnessstudios, Wasserspender, Kaffeevollautomat etc.).
- Kostenlose Teilnahme an Yoga-Kursen mit unserem professionellen Yogi.
- Betrieblicher Vermögensaufbau mit persönlicher Beratung.
- Strukturierte und umfangreiche Einarbeitung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
- Corporate Benefits (vielseitige Mitarbeiterangebote).
Ihr Profil
- Kundenversteher: Sie denken und handeln serviceorientiert und haben zudem ein gutes technisches Verständnis.
- Kommunikationstalent: Sie haben ein gutes Fingerspitzengefühl für den Umgang mit unseren Kunden und finden jederzeit die richtigen Worte.
- Troubleshooter: Sie bleiben auch in stressigen Situationen gelassen, behalten den Überblick und finden für jedes Problem eine geeignete Lösung.
- Quereinsteiger: Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen. Wir sind offen für verschiedene Lebensläufe, Ihre Motivation zählt!
- Zukunftsgestalter: Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Familienmensch: Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung, die es ermöglicht Familie und Beruf zu vereinbaren.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: HSK Duschkabinenbau
Als Mitarbeiter in der Arbeitsvorbereitung bei uns in Olsberg profitieren Sie von einem langfristigen Arbeitsplatz in einem krisensicheren Familienunternehmen, das großen Wert auf die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter legt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement schaffen eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die Ihnen hilft, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HSK Duschkabinenbau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HSK Duschkabinenbau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSK Duschkabinenbau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HSK Duschkabinenbau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
