Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und entwickle innovative Supportprozesse für Mitarbeitende und Studierende.
- Unternehmen: Hochschule Luzern – Technik & Architektur mit einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Weitere Informationen: Attraktive Lage direkt neben dem Bahnhof Horw.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Veränderungsprozesses und gestalte die Zukunft der Hochschule aktiv mit.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss, 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und agile Methoden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Analyse und zukunftsgerichtete und innovative Weiterentwicklung der departementalen Supportprozesse
- Erkennen der Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Studierenden
- Koordination und Optimierung der Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten wie etwa Marketing & Kommunikation, HR, Controlling/Finanzen, Hausdienst, Empfang, Mensateam etc.
- Sicherstellen, dass die Supportprozesse die Ausbildung, Forschung, Weiterbildung und Dienstleistung optimal unterstützen
- Gestaltung und Leitung eines Teams, welches miteinander und mit Freude die Supportleistungen dienstleistungsorientiert erbringt
- Enger Austausch mit der Departementsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung Departements- und Organisationsentwicklung
- Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien
- Zusammenstellen wichtiger Entscheidungsgrundlagen, Datensätze und Analysen
- Weiterentwicklung unseres Aussenauftritts sowie unserer Akquisitions- und Positionierungsaktivitäten
Dein Profil
- Hochschulabschluss
- Weiterbildung im Bereich Prozesse und Organisation erwünscht
- mind. 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und -gestaltung
- Kenntnisse der Funktionsweise von Hochschulen
- Ausgewiesene Kompetenz in der Anwendung von Methoden der kollegialen Führung sowie von Scrum- und Lean-Ansätzen
- Sicherer Einsatz von Moderations-, Beteiligungs- und Evaluationsmethoden
- Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen
- Agile Persönlichkeit mit hohem Einfühlungsvermögen und grossem Gestaltungswillen
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und Veränderungsarbeit
- Kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig und strukturiert
- Gestaltungswille statt Verwaltungsmentalität
Unser Angebot
- Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein Umfeld, das Veränderung will – und deine Initiative schätzt
- Der Arbeitsort befindet sich auf dem Campus des Departements Technik & Architektur, an attraktiver Lage direkt neben dem Bahnhof Horw (Kanton Luzern).
Die Bewerbungsfrist läuft bis einschliesslich zum . Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung mit vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Standort Hochschule Luzern – Technik & Architektur Technikumstrasse 216048 Horw
Fachliche Auskünfte Prof. Manfred Huber Direktor HSLU Technik & Architektur
Leiter*in Supportprozesse 70 – 100% Arbeitgeber: HSLU / Hochschule Luzern
Die Hochschule Luzern – Technik & Architektur bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Veränderung und Innovation fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und interdisziplinäre Zusammenarbeit ermöglicht die Hochschule ihren Mitarbeitenden, ihre Ideen aktiv einzubringen und die Supportprozesse zukunftsorientiert zu gestalten. Der Standort in Horw, direkt neben dem Bahnhof, sorgt für eine hervorragende Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter*in Supportprozesse 70 – 100% erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in sozialen Medien oder bei Veranstaltungen – wir sollten uns vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeig ihnen, dass du bereit bist, einen Mehrwert zu bieten und dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch und übe deine Antworten. Wir sollten auch unsere eigenen Fragen vorbereiten, um zu zeigen, dass wir wirklich interessiert sind und uns mit dem Unternehmen auseinandergesetzt haben.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt und wir dich direkt im Blick haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter*in Supportprozesse 70 – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du die perfekte Person für diese Rolle bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den geforderten Fähigkeiten. So zeigen wir dir, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei den richtigen Leuten landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSLU / Hochschule Luzern vorbereitet
✨Verstehe die Supportprozesse
Mach dich mit den spezifischen Supportprozessen der Hochschule Luzern vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse analysieren und weiterentwickeln würdest, um die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Studierenden zu erkennen.
✨Teamführung und Zusammenarbeit
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Teamleitung und interdisziplinären Zusammenarbeit zeigen. Zeige, wie du Methoden der kollegialen Führung sowie Scrum- und Lean-Ansätze erfolgreich angewendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Sei bereit, über deine Kommunikationsstrategien zu sprechen. Überlege dir, wie du den Austausch mit verschiedenen internen und externen Einheiten optimieren würdest, um die Supportleistungen zu verbessern.
✨Digitale Werkzeuge nutzen
Hebe deine Affinität zu digitalen Werkzeugen hervor. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du digitale Tools eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Zusammenarbeit zu fördern.
