It Service Management (m/w/d)

It Service Management (m/w/d)

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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HSM GmbH + Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erster und zweiter Level Support für Windows-Clients und Microsoft 365.
  • Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen im Maschinenbau mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und Gesundheitsmanagement.
  • Andere Informationen: Individuelle Einarbeitung und spannende Projekte warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

HSM ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das auf den Standort Deutschland setzt. Wir gehören zu den marktführenden Herstellern in den Branchen Umwelt- und Bürotechnik. Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Qualität, Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind die Werte, für die das Familienunternehmen HSM steht und die uns antreiben. Durch das Engagement und die Qualifikation unserer Mitarbeiter, unser Know-how und den Einsatz zukunftsorientierter Technologien stellen wir nachhaltige Produkte von höchster Qualität her und vermarkten diese international auf den chancenreichen Märkten des Daten- und Umweltschutzes.

Wir suchen zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort in 88699 Frickingen eine/n:

Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk
  • Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
  • Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z. B. mittels Skripten, Intune, Autopilot oder RMM-Tools)
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege von Best Practices, Checklisten und Standard-Images
  • Umsetzung kleinerer Projekte im Client- und Workplace-Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team
  • Onboarding neuer Mitarbeiter (Geräte, Accounts, Berechtigungen)
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID
  • Erste Erfahrung mit Automatisierung (z. B. PowerShell, Intune, Skripting)
  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Bereitschaft in Präsenz vor Ort zu arbeiten

Wir bieten

  • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

It Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: HSM GmbH + Co. KG

HSM ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das seinen Mitarbeitern in Frickingen eine wertschätzende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Durch individuelle Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement. Bei uns arbeiten Sie an innovativen und nachhaltigen Lösungen in einem dynamischen Team, das sich für Qualität und Serviceorientierung einsetzt.
HSM GmbH + Co. KG

Kontaktperson:

HSM GmbH + Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: It Service Management (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter können dir helfen, dein Netzwerk zu erweitern!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte von HSM teilst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Service Management (m/w/d)

First- und Second-Level-Support
Windows-Clients
Microsoft-365-Umgebungen
Störungsanalyse
Fehlerbehebung
Dokumentation im Ticketsystem
Automatisierung
Standardisierung von Client-Setups
PowerShell
Intune
Skripting
Systemdokumentationen
Gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle im IT Service Management interessierst.

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so stechen wir auf jeden Fall auf!

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer einen positiven.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSM GmbH + Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten von HSM vertraut, wie Innovationskraft und Nachhaltigkeit. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit oder Ausbildung umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Automatisierungstools wie PowerShell oder Intune auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme live zu lösen.

Bereite Fragen vor

Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Teamstruktur, den Projekten oder den Best Practices stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.

Präsenz zeigen

Da die Stelle Präsenzarbeit erfordert, sei bereit, dies im Interview zu thematisieren. Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten, und betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist.

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