IT Service Management (m/w/d)

IT Service Management (m/w/d)

Berlin Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
HSM GmbH + Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Automatisierung von Client-Setups.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen im Maschinenbau mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Attraktive Benefits, Gesundheitsmanagement und individuelle Einarbeitung.
  • Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im technischen Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Über uns

HSM ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das auf den Standort Deutschland setzt. Wir gehören zu den marktführenden Herstellern in den Branchen Umwelt- und Bürotechnik. Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Qualität, Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind die Werte, für die das Familienunternehmen HSM steht und die uns antreiben. Durch das Engagement und die Qualifikation unserer Mitarbeiter, unser Know-how und den Einsatz zukunftsorientierter Technologien stellen wir nachhaltige Produkte von höchster Qualität her und vermarkten diese international auf den chancenreichen Märkten des Daten- und Umweltschutzes.

Wir suchen zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort in 88699 Frickingen eine/n:

Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk
  • Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
  • Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z. B. mittels Skripten, Intune, Autopilot oder RMM-Tools)
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege von Best Practices, Checklisten und Standard-Images
  • Umsetzung kleinerer Projekte im Client- und Workplace-Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team
  • Onboarding neuer Mitarbeiter (Geräte, Accounts, Berechtigungen)
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID
  • Erste Erfahrung mit Automatisierung (z. B. PowerShell, Intune, Skripting)
  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Bereitschaft in Präsenz vor Ort zu arbeiten

Wir bieten

  • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: HSM GmbH + Co. KG

HSM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frickingen ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Durch individuelle Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Benefits wie Ergebnisbeteiligung und einem umfassenden Gesundheitsmanagement, was HSM zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz im Maschinenbau macht.

HSM GmbH + Co. KG

Kontaktdaten:

HSM GmbH + Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Management (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über HSM und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Service Management am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First- und Second-Level-Support
Windows-Clients
Microsoft 365
Störungsanalyse
Fehlerbehebung
Dokumentation im Ticketsystem
Automatisierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSM GmbH + Co. KG vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten von HSM vertraut, wie Innovationskraft und Nachhaltigkeit. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit oder Ausbildung umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, dein Wissen über Windows 10/11, Microsoft 365 und Automatisierungstools wie PowerShell zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein kleines Projekt oder eine Herausforderung aus der Vergangenheit teilen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigt.

Fragen vorbereiten

Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Service-Management oder wie das Team zusammenarbeitet.

Präsenz und Teamarbeit betonen

Da die Stelle Präsenz erfordert, sei bereit zu erklären, warum du gerne vor Ort arbeitest. Betone auch deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.