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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Problemen und unterstütze Servicetechniker vor Ort.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge und bezuschusste Kantine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Umfangreiches Gesundheitsmanagement und individuelle Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Angebot
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.
- Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen
- Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch
- Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)
- Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. als Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker)
- Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
- Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst - Qualitätsmanagement, IT Arbeitgeber: HSM GmbH + Co. KG
Kontaktperson:
HSM GmbH + Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst - Qualitätsmanagement, IT
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formelles Anschreiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst - Qualitätsmanagement, IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Techniker im technischen Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in der Automatisierungstechnik oder Elektrotechnik hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der unser Team wirklich bereichern kann.
Sei strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSM GmbH + Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Details vertraut
Studiere die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau. Verstehe die häufigsten Maschinenstörungen und Bedienfehler, die Kunden melden könnten. So kannst du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und dein Organisationstalent.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Themen wie Automatisierungstechnik, SPS-Steuerung oder Hydraulik. Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du teilen kannst, bringe diese unbedingt zur Sprache.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse von Vorteil sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, technische Begriffe und Konzepte auch auf Englisch zu erklären. Übe eventuell ein paar technische Sätze oder Vokabeln, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.