Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Customer Service und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge und bezuschusste Kantine.
- Weitere Informationen: Umfangreiches Gesundheitsmanagement und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Standort in 88699 Frickingen:
Unser Angebot
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung unserer Mitarbeiter im Customer Service
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Koordination von Kundendiensteinsätzen (Maschinenreparaturen, Installationen und Wartungen)
- Unterstützung in der Personaleinsatzplanung sowie in der Bereitstellung von Betriebsmitteln für die Mitarbeiter
- Stetige Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Konstruktionsmechaniker etc.) mit Weiterbildung z.B. zum staatlich geprüften Techniker, Meister alternativ auch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor / Bachelor Professional / Master / Diplom)
- Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
- Führungserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Teamleiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: HSM
Als familiengeführtes Unternehmen in Frickingen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf individuelle Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklung, ergänzt durch attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der IT-Administration weiter auszubauen und aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken.
