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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Telesales Mitarbeiter und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes IT-Systemhaus aus Oberhausen mit 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristeter Vertrag und modernes Equipment.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung in Handwerk und Gesundheitswesen mit einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent sind gefragt.
- Andere Informationen: Ideal für Quereinsteiger und Studenten, Mini-Job oder Teilzeit möglich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Telesales Mitarbeiter
(m/w/d), gerne auch Quereinsteiger und Studenten.
Als Mini-Job oder auf Teilzeit.
Als etabliertes IT-Systemhaus aus Oberhausen mit 30 Jahren Erfahrung
bieten wir dir die Möglichkeit, die zentrale Schnittstelle zwischen
unseren Kunden, Neukunden und internen Teams zu werden. In deiner Rolle
begleitest und betreust du unsere Kunden telefonisch während und nach
der Implementierung unserer IT-Lösungen. Du trägst maßgeblich zur
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.
Unsere Projekte kommen überwiegend aus dem Handwerks- und
Gesundheitssektor, wobei wir uns auf Digitalisierungsprojekte
spezialisiert haben. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen IT,
Cybersicherheit, Marketing, Unternehmens- und Fördermittelberatung.
Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen:
- Modern Workplace
- IT
- Cybersicherheit
- Cloud
- Marketing
- Unternehmens- und Fördermittelberatung
Unsere Abteilungen arbeiten eng zusammen, in einem Umfeld mit flachen
Hierarchien, einem freundlichen Umgangston und einer kollegialen
Atmosphäre.
Aufgaben
Beziehungsaufbau und -pflege: Du baust starke Beziehungen zu unseren Kunden auf, verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.
- Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl der
richtigen Produkte oder Dienstleistungen und zeigst ihnen, wie sie diese
optimal nutzen können. - Terminkoordinierung: Du planst und organisierst
Kundentermine, stimmst dich mit den internen Abteilungen und den Kunden
ab, um sicherzustellen, dass alle Parteien zur richtigen Zeit die
richtigen Informationen erhalten. - Neukundenakquise am Telefon:
- Termin Vereinbarung
- Erfolgsprämie
- Kundenfeedback: Du sammelst regelmäßig Feedback von unseren Kunden, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikation
- Kommunikationsfähigkeit
- Empathie
- Verhandlungsgeschick
- Organisationstalent
- Kundenorientierung: Unsere Kunden stehen immer im Mittelpunkt deiner Arbeit.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice möglich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Moderne Arbeitsausstattung
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Interessiert? Dann bewerbe Dich jetzt! Wir freuen uns auf Dich!
Telesales Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: HSt trade & service GmbH
Kontaktperson:
HSt trade & service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telesales Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen, die wir anbieten. Wenn du ein gutes Verständnis für unsere Produkte und Dienstleistungen hast, kannst du im Gespräch mit potenziellen Kunden viel überzeugender auftreten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in der telefonischen Kontaktaufnahme. Übe, wie du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst und ihre Fragen klar und verständlich beantwortest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu potenziellen Neukunden zu knüpfen. Empfehlungen können dir helfen, schneller Vertrauen aufzubauen und die ersten Gespräche zu erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, regelmäßig Feedback von Kunden zu sammeln. Zeige, dass du bereit bist, kontinuierlich zu lernen und die Dienstleistungen zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telesales Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Telesales Mitarbeiters. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kundenkommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie eingehen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Stärken zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Telesales-Bereich zu arbeiten. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche und die Digitalisierungsprojekte.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Stelle wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSt trade & service GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
Da die Rolle stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und überzeugend sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor
Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Zeige, wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Demonstriere Empathie und Verhandlungsgeschick
Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Empathie gezeigt hast, um eine Beziehung zu einem Kunden aufzubauen. Erkläre, wie du in schwierigen Verhandlungen einen Kompromiss gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen und die Branche
Mach dich mit den IT-Lösungen und Dienstleistungen vertraut, die das Unternehmen anbietet, insbesondere im Handwerks- und Gesundheitssektor. Zeige dein Interesse an Digitalisierungsprojekten und wie du dazu beitragen kannst.
