Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st & 2nd Level Support bei PC- und Server-Problemen.
- Unternehmen: Familiengeführtes IT-Systemhaus mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildung und Zuschüsse für Fitness und Verkehr.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und eine lockere Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte aktiv die IT-Lösungen unserer Kunden.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Systemintegration und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du liebst es, wenn am Ende des Tages Dinge wirklich wieder laufen?
In dieser Rolle bist du nah dran an unseren
Kund: innen (telefonisch, digital oder gelegentlich vor Ort) und unterstützt im 1st & 2nd Level Support – von klassischen PC-Themen bis zu Serverfragen.
Außerdem hilfst du bei Microsoft 365, Backup-Verwaltung und führst/überwachst unsere Managed Services.
- Was dich in der täglichen Arbeit bei uns erwartet
- Du bist täglich in direktem Kontakt mit unseren Kunden: telefonisch, digital oder auch vor Ort.
- In deiner Position unterstützt du im 1st und 2nd Level Support.
Du hilfst Kunden bei PC oder Server-Problemen, unterstützt bei der M365- oder Backup-Verwaltung oder bist für das ausführen und überwachen unserer Managed Services verantwortlich.
- Du arbeitest sehr selbstständig an Tickets, hast aber immer Unterstützung aus dem Team.
Wen wir suchen
- Fachinformatiker: in Systemintegration (m/w/d) mit erster einschlägiger Berufserfahrung.
- Du brauchst ein gutes Verständnis von M365, Active Directory, Windows 10/11 und Netzwerktechnik-Grundkenntnisse, um unseren Kunden mit ihren Problemen weiterhelfen zu können.
- Neben deiner Leidenschaft für Technik ist es ganz wichtig, dass du Freude am Kundenkontakt hast. Denn das ist ein wesentlicher Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
- Deutsch beherrschst du fließend, um mit den Kunden kommunizieren zu können.
- Da du auch ab und zu beim Kunden vor Ort gebraucht wirst, brauchst du einen Führerschein der Klasse B.
- Was wir bieten
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Themen aktiv mitzugestalten
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du fachlich und persönlich weiterkommst
- Moderne Arbeitsplätze inklusive Home-Office, für flexibles und effizientes Arbeiten
- Jobrad: Raus aus dem Auto, rauf aufs Rad. Dein Fahrrad-Leasing bezuschussen wir.
- Zuschuss zum Deutschlandticket, damit du bequem und nachhaltig unterwegs bist.
- Fitness-Studio / EGYM-Wellpass: Wir unterstützen deine Sportaktivitäten und deine Gesundheit
- Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch langfristig gut abgesichert bist
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir legen bei deinen VL noch was drauf.
Wer wir sind
Wir sind ein familiengeführtes IT-Systemhaus mit einem ca. 30 köpfigen Team.
Wir bieten Beratung, Konzeption und technische Umsetzung aus einer Hand an.
Gemeinsam mit unseren
Kund: innen identifizieren wir deren spezifischen Bedürfnisse, legen IT-Strategien fest und entwickeln passende Lösungen.
Als externe IT-Abteilung unserer Kunden übernehmen wir die fortlaufende Betreuung der IT-Infrastruktur.
Da wir ständig wachsen, suchen wir dich als Verstärkung für unser Team in Sankt Augustin bei Köln.
Unsere Kultur
- Wir duzen uns alle untereinander.
- Regelmäßige Teamevents sorgen für einen guten Zusammenhalt.
- Insgesamt pflegen wir ein angenehmes und lockeres Miteinander und lachen gern.
- Bei uns wird Wissen gerne geteilt, damit wir uns alle weiterentwickeln können.
IT-Support (m/w/d) in Sankt Augustin Arbeitgeber: Hth Computer
Hth Computer bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter:innen im direkten Kontakt mit Kunden stehen und ihre Fähigkeiten im IT-Support weiterentwickeln können. Die Möglichkeit, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support zu arbeiten, fördert die berufliche Entwicklung und das technische Know-how. Zudem wird Teamarbeit großgeschrieben, sodass Unterstützung immer verfügbar ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support (m/w/d) in Sankt Augustin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hth Computer bewerben
Viele Unternehmen, wie Hth Computer, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support (m/w/d) in Sankt Augustin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hth Computer und die ausgeschriebene Position IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hth Computer vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hth Computer an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
