Jobbörse

Unternehmen

HTK - High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG

Techn. Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

Auf einen Blick

Aufgaben: Bereitstellung von qualifiziertem Softwaresupport für Kunden, Bearbeitung von Support-Anfragen und Mitwirkung bei der Optimierung von Support-Prozessen.
Arbeitgeber: HTK - High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG, ein modernes und dynamisches Unternehmen.
Mitarbeitervorteile: Mobile Office-Optionen, moderne Arbeitsplätze, Betriebliche Altersvorsorge, Bonussysteme, umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungen.
Warum dieser Job: Bietet die Chance, in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Produktentwicklung beizutragen.
Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in ERP, E-Commerce oder IT, SQL-Kenntnisse wünschenswert, Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene, transparente Kommunikation fördern eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KGTechn. Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
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Ellerstadt
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Erschienen: vor 1 Tag

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Deine Aufgaben

Bereitstellung von qualifiziertem Softwaresupport für Kunden
Effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen, inklusive Analyse, Diagnose und Lösungsfindung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslose Kommunikation und Koordination
Dokumentation von Support-Fällen und Erstellung von Reports
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Support-Prozessen und -Tools
Unterstützung bei der Implentierung von Softwarelösungen bei Kunden

Dein Beitrag als Mitarbeiter im Software-Support ist von großer Bedeutung, um unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten und zur Weiterentwicklung unserer Produkte beizutragen

Ihr Profil

—– Deine Skills —–

Freundliches Auftreten gepaart mit starken Nerven und großer Hilfsbereitschaft
Freundliches telefonisches Auftreten
ERP, E-Commerce und/oder IT-Erfahrung SQL Kenntnisse wünschenswert
Selbstständiges Lernen, schnelle

Entscheidungswege

Teamevents, Feste, etc.
Unterstützung, egal wann und wobei du sie brauchst!

Ergänzende Informationen

Kenntnisse MS Outlook

Teamfähigkeit & Eigeninitiative

—– Wir bieten —–

leistungsorientierte Vergütung
moderne Arbeitsplätze mit neuester Technologie und Ausstattung
Möglichkeit zum Mobile office
offene und transparente Kommunikation, sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
sichere Anstellung und langfristige Perspektiven
Betriebliche Altersvorsorge
Bonussysteme und Prämien für engagierte Mitarbeiter mit herausragenden Leistungen
umfangreiche Einarbeitung, Schulungen, Trainings und Weiterbildungen
kostenlose Kaffee & Getränke, frisches Obst, Kicker, Tischtennisplatte, etc.
Flache Hierarchien,