Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette
Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette

Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette

Horb am Neckar Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den Roll-out unserer innovativen Exoskelette bei großen Industriekunden.
  • Arbeitgeber: hTRIUS – ein Unternehmen, das die Arbeitswelt revolutioniert.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Firmenfitness, Team-Events und viel Gestaltungsspielraum.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit mit einem sinnstiftenden Produkt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Wir bei hTRIUS revolutionieren die Arbeitswelt mit dem BionicBack. Unser Exoskelett entlastet den Rücken genau dort, wo es am nötigsten ist – einfach, effektiv und sofort überzeugend. Unsere Mission: Lebensqualität durch Entlastung zum Anziehen verbessern. Unsere Herausforderung: Den Roll-out bei großen Industriekunden von der ersten Teststellung bis zur flächendeckenden Standard-Ausrüstung (PSA) erfolgreich umzusetzen.

Dafür suchen wir dich – eine treibende Persönlichkeit, die Innovationen in messbare Erfolge verwandelt:

Aufgaben
  • Du bist der strategische und operative Motor hinter dem Roll-out unserer Exoskelette. Dein Ziel: Aus einzelnen Pilotprojekten einen konzernweiten Standard machen.
  • Projektleitung Roll-out: Planung, Steuerung und Umsetzung der Einführung des BionicBack bei Key Accounts in ganz Deutschland.
  • Stakeholder-Management: Koordination und Kommunikation mit Geschäftsführung, Betriebsrat, Sicherheitsfachkräften (FaSi) und Produktionsmitarbeitern.
  • Change Management: Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen, Überwindung von Widerständen und Förderung von Akzeptanz.
  • Erfolgsmessung: Strukturierte Erhebung von Feedback und Kennzahlen zur Argumentation für den flächendeckenden Einsatz.
  • Strategische Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Sales zur Identifikation von Upselling-Potenzialen und Vertragsverlängerungen.
Profil
  • Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success mit und weißt, wie man komplexe Roll-outs erfolgreich zum Ziel führt.
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im technischen Umfeld mit Umsetzung.
  • Hands-on-Mentalität: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und löst sie eigenständig.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke – vom Vorstand bis zum Mitarbeitenden an der Produktionslinie.
  • Vertriebsverständnis und strategisches Denken.
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
  • Wohnort im Umkreis von ca. 30 Minuten um Horb.
Wir bieten
  • Sinnstiftendes Produkt mit echtem Mehrwert für Mensch und Unternehmen.
  • Klare Rolle mit großem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss.
  • Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Kantine, Firmenfitness und weitere Zuschüsse.
  • Team-Events und gemeinsame Aktionen.
  • Wirtschaftlich stabiles, nachhaltig wachsendes Unternehmen ohne Investorenabhängigkeit.
  • Attraktives Vergütungsmodell aus Fixum + erfolgsbasiertem Bonus.

Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette Arbeitgeber: hTRIUS GmbH

hTRIUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Verbesserung der Lebensqualität durch bahnbrechende Technologien konzentriert. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung, kurzen Entscheidungswegen und einem sinnstiftenden Produkt, das echten Mehrwert schafft, fördert hTRIUS eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Erfolge gleichermaßen schätzt. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenfitness und regelmäßigen Team-Events, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.
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Kontaktperson:

hTRIUS GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Ideen zur Verbesserung des Roll-outs einzubringen.

Tip Nummer 2

Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern oder anderen Branchenprofis in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte, insbesondere den BionicBack, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im technischen Vertrieb oder Customer Success einbringen kannst. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur redet, sondern auch handelt!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir schätzen Bewerbungen, die direkt bei uns eingehen, da wir so einen besseren Überblick über die Kandidaten haben und schneller reagieren können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette

Projektmanagement
Stakeholder-Management
Change Management
Erfolgsmessung
Kommunikationsstärke
Vertriebsverständnis
Strategisches Denken
Hands-on-Mentalität
Technischer Vertrieb
Kundenorientierung
Analytische Fähigkeiten
Teamarbeit
Reisebereitschaft
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig für uns, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du der perfekte Fit für die Rolle als Customer Success Manager bist.

Erzähl von deinen Erfolgen!: Wir lieben Geschichten über Erfolge! Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du komplexe Roll-outs erfolgreich umgesetzt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können und deiner Hands-on-Mentalität.

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hTRIUS GmbH vorbereitest

Verstehe die Mission von hTRIUS

Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung des BionicBack verstehst und wie wichtig es ist, Lebensqualität durch Entlastung zu verbessern. Das zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit dem Unternehmen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Roll-outs oder Change-Management-Prozesse geleitet hast. Bereite diese Beispiele so auf, dass sie deine Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation verdeutlichen.

Zeige deine Hands-on-Mentalität

Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du in der Vergangenheit frühzeitig erkannt und gelöst hast. Das zeigt, dass du proaktiv bist und nicht nur auf Anweisungen wartest, sondern selbstständig handelst.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette
hTRIUS GmbH
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