Key Account Developer bei HUB.KI (all genders)

HUB.KI ist die neueste Ausgründung der JAAI Group – eine souveräne KI-Plattform, auf der Unternehmen KI-Assistenten, digitale Mitarbeiter und automatisierte Workflows erstellen, teilen und produktiv einsetzen. DSGVO-konform, europäisch, einsetzbar von SaaS bis On-Premise. Hier entsteht gerade etwas Großes – und du kannst es von Anfang an mitgestalten.

Als Key Account Developer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem Entwicklungsteam. Du begleitest unsere wichtigsten Kund:innen, strategisch und technisch, verstehst ihre Prozesse und Herausforderungen im Detail – und übersetzt diese Erkenntnisse in Anforderungen, die unsere Produktstrategie direkt voranbringen.

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und sorgst für eine hohe Zufriedenheit und produktive Nutzung der Plattform.
• Account-Entwicklung: Du entwickelst bestehende Kund:innen strategisch weiter – identifizierst neue Use Cases, erkennst Expansionspotenziale und begleitest Kund:innen von der Pilotphase zum unternehmensweiten Rollout.
• Workshops & Enablement: Du führst Workshops, Schulungen und Demos bei Kund:innen durch – remote und vor Ort – und befähigst Teams, KI-Agenten eigenständig zu nutzen und zu erstellen.
• Agenten-Umsetzung: Du setzt gemeinsam mit Kund:innen konkrete KI-Agenten und Workflows auf der Plattform um – von der Anforderung bis zum produktiven Einsatz.
• Integrationen & Schnittstellen: Du bindest Drittsysteme wie SharePoint, Outlook, Confluence oder branchenspezifische Tools an und sorgst dafür, dass KI-Agenten nahtlos in die bestehende IT-Landschaft der Kund:innen eingebettet werden.
• Deployment & Betrieb: Du nimmst Deployments bei Kund:innen vor – von der Cloud-Instanz bis zur On-Premise-Installation inklusive lokaler LLMs.
• Anforderungsmanagement & Produktstrategie: Du verstehst die Prozesse und Pain Points unserer Kund:innen im Detail, übersetzt sie in klare Anforderungen und treibst damit unsere Produktstrategie und Roadmap voran.
• Neukundengewinnung: Du gewinnst auch neue Enterprise-Kund:innen für HUB.KI und begleitest sie durch Discovery, Pilotphase und Onboarding.

Dein Profil:

• Du hast einen sehr guten Masterabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund.
• Du hast Erfahrung oder Interesse in der Betreuung und Entwicklung von B2B-Kundenbeziehungen – idealerweise im SaaS- oder Enterprise-Software-Umfeld.
• Du hast ein fundiertes Verständnis aktueller KI-Technologien, insbesondere LLMs und KI-Agenten, und kannst deren Möglichkeiten überzeugend vermitteln – vom Fachbereich bis zum C-Level.
• Du hast gute Programmierkenntnisse und kannst Features und Agenten selbst umsetzen.
• Du denkst in Kundenprozessen, nicht in Features – und kannst Anforderungen so formulieren, dass ein Entwicklungsteam damit arbeiten kann.
• Du nutzt KI aktiv in deinem eigenen Arbeitsalltag – für Recherche, Kommunikation, Automatisierung.
• Du hast idealerweise Erfahrung oder Interesse an Technologien zum Deployment und Betrieb von Software-Systemen, wie z.B. Docker, Kubernetes, CI/CD-Pipelines und dem Hosting von LLMs.
• Du hast Lust, in einem jungen Team echte Ownership zu übernehmen und ein Produkt mitzuprägen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.
• Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und erkennst Risiken frühzeitig.
• Durch deine Motivation und Selbstdisziplin erreichst du einen hohen Qualitätsstandard, lieferst Ergebnisse termingerecht ab und motivierst andere Team-Mitglieder.
• Du nutzt moderne Tools, inklusive KI, um effizienter zu arbeiten.

Warum wir?

• Seit 2017 erfolgreich – und heute Kern einer jungen Unternehmensgruppe mit über 100 hochmotivierten und -talentierten Köpfen.
• Kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit, sich einzubringen und etwas zu ändern.
• KI lebt vom Austausch: Wir organisieren Events wie das THINK REACTOR Meetup und sind regelmäßig bei Community-Treffen wie AI Tinkerers dabei.
• Zugang zu allen aktuellen KIs und KI-Tools (z.B. Cursor, Claude Code, Codex).
• Moderne Büros im Hauptsitz in Bremen und den Coworking-Räumen in Hamburg und Oldenburg.
• Firmen-Fitness, BusinessBike und ein eigenes Firmenboot.
• Kostenübernahme für E-Learning-Kurse nach Wunsch.
• Regelmäßige Teamevents und jährliche Offsites.
• Namenhafte, internationale Kund:innen aus verschiedensten Branchen.
• Faires, angemessenes Gehalt und Erfolgsbeteiligung.
• 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zur Teilzeit.
• Top-Hardware, höhenverstellbare Tische und mehrere Monitore an jedem Arbeitsplatz.
• Selbstverständlich: Bio-Obst/Gemüse, Smoothie-Bar, Eis-Flatrate, Getränke (guter Kaffee, Mate etc.).

Wir schauen nicht nur auf die blanken Zahlen, denn wir suchen insbesondere nach Menschen, die sich durch Talent und Motivation auszeichnen. Wenn du also glaubst, dass diese Stelle genau zu dir passt und wir voneinander profitieren können, du aber (noch) nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung.