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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbestellungen aufnehmen, beraten und Offerten erstellen.
- Arbeitgeber: Huba Control ist ein innovativer Produktionsbetrieb in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, gratis Getränke und ein tolles Personalrestaurant warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit einem motivierten Team und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Affinität und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen keine Vermittler, bewirb dich direkt bei uns!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Aufnahme von Kundenbestellungen
- Kundenberatung sowie Prüfung der technischen Machbarkeit, Preis und Termin
- Selbständiges Erstellen von Offerten für C und D Kunden
- Weiterleiten von Kundenbedarfsmeldungen an den Aussendienst
- Administrative und technische Unterstützung der Vertriebsleitung im zugeordneten Gebiet
- Kommunikation von Terminverschiebungen
- Entgegennahme, Erfassung und Weiterleitung von Kundenreklamationen
Mit diesen Fähigkeiten und Erfahrungen punkten Sie:
- Dienstleistung ist Ihre Leidenschaft und zufriedene Kunden machen Sie happy
- Sie mögen es, wenn die Post abgeht und auf allen Kanälen etwas läuft.
- Sie jonglieren gekonnt und souverän mit Calls, Mails und Anfragen über unser CRM-System
- Dabei behalten Sie stets einen kühlen Kopf sowie ein Lächeln im Gesicht und die Datenqualität im Auge
- Sie haben bereits Kenntnisse im Bereich Druckmesstechnik und / oder sind sonst Technik affin und bereit, sich dieses Wissen (Technologie, Produkteigenschaften, Anwendungsbereiche) anzueignen
- Very nice - Sie haben eine Lehre / Berufserfahrung in einem technischen Beruf oder ein entsprechendes technisches Studium (mit oder ohne Abschluss)
- Sie kommunizieren fliessend auf Deutsch (Muttersprache / C2), Englisch (C2). Zusätzliche Sprachen - wie Chinesisch würde uns ein Lächeln ins Gesicht zaubern, sind aber kein Muss.
Wir bieten:
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum zur Gestaltung
- Motiviertes Arbeitsumfeld
- Heute die Zukunft (mit-)gestalten
- Personalrestaurant (Top Menüs für CHF)
- Gratisparkplatz und Getränke (Kaffee, Wasser)
- Möglichkeit für Homeoffice (1 Tag)
Das ist genau, was Sie suchen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bitte teilen Sie uns das frühestmögliche Startdatum und Ihre Salär-Erwartungen mit.
Wir sind kein Pharmariese, keine Versicherung und auch keine Bank, sondern ein mittelständischer Produktionsbetrieb. Developed, designed and handmade in Switzerland.
Ihr HUBA Team
Liebe Personalvermittler. Wir denken, diese Stelle können wir eigenständig besetzen, bitte keine Dossiers einsenden. Liebe Stellensuchende - die ihr Dossier sonst durch eben diese Stellenvermittler versenden lassen - bitte gerne direkt bewerben - Merci.
Kontakt: Huba Control, Fabienne Fanti, HR Managerin
Mitarbeiter/in Customer Care Arbeitgeber: Huba Control
Kontaktperson:
Huba Control HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Customer Care
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Huba Control. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Technologien machst, zeigst du dein Interesse und deine technische Affinität.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Position im Customer Care ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen zu sprechen. Wenn du bereits mit solchen Systemen gearbeitet hast, teile deine Erfahrungen und wie du diese Tools genutzt hast, um die Datenqualität zu gewährleisten und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Customer Care
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Huba Control und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Care wichtig sind. Betone deine Dienstleistungsorientierung und technische Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Zufriedenheit der Kunden beitragen können. Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt.
Angabe von Gehaltsvorstellungen: Bereite eine realistische Angabe deiner Gehaltsvorstellungen vor und teile sie in deiner Bewerbung mit. Recherchiere vorher, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen marktgerecht sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Huba Control vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im Bereich Customer Care technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Druckmesstechnik und den Produkten vorbereiten. Informiere dich über die Technologien und Anwendungsbereiche, um kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Kundenanfragen und Reklamationen professionell und empathisch behandelst. Ein Lächeln in der Stimme kann viel bewirken!
✨Demonstriere deine Multitasking-Fähigkeiten
Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Calls, Mails und Anfragen umgegangen bist, um deine Souveränität zu zeigen.
✨Sei bereit, deine Dienstleistungsorientierung zu betonen
Kundenservice ist das Herzstück dieser Rolle. Teile Erfahrungen, in denen du einen hervorragenden Service geboten hast und erkläre, warum dir zufriedene Kunden wichtig sind. Deine Leidenschaft für den Dienstleistungssektor sollte deutlich werden.
