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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei der Umsetzung von HR-Management-Projekten mit unserer Software.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einer internationalen Teamatmosphäre und spannenden Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg und Reisen zu großen Microsoft-Konferenzen.
- Warum dieser Job: Viel kreative Freiheit, direkte Kundeninteraktion und die Möglichkeit, echten Einfluss zu nehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an HR-Management sind wichtig; Erfahrung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zu Beginn klären Sie mit dem Kunden, wann er das Projekt starten möchte, in welcher Reihenfolge er die möglichen Verbesserungen in seinem HR-Management mit unserer Software umsetzen möchte und was er dafür vorbereiten muss. Oft unterschätzt er die Vorbereitung. In regelmäßigen Meetings besprechen Sie den Fortschritt des Projekts mit dem Kunden und dessen Implementierungspartner, behalten alle To-Dos im Blick, weisen auf Meilensteine hin und bieten Ihre Unterstützung im Change Management an. Wenn der Kunde oder Partner nicht vorankommt, eskalieren Sie die Angelegenheit auf Managementebene, damit wir Fortschritte erzielen können.
Zusammengefasst: Sie sorgen dafür, dass das volle Potenzial der Verbesserungen den Kunden erreicht. Wenn Sie also viel kreativen Freiraum, viel Kommunikation und Kunden wünschen, die Ihnen immer wieder dankbar um den Hals fallen möchten, dann ist dies der richtige Job für Sie. Sie erhalten ein strukturiertes Onboarding, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie arbeiten mit spannenden Kunden aus der ganzen Welt - von Edeka und Porsche bis hin zu einer Hollywood-Filmproduktionsfirma. Arbeiten in einem internationalen Team mit einer Silicon-Valley-Start-up-Atmosphäre. Sie haben Abwechslung und können wirklich einen Unterschied für Ihre Kunden machen.
Von Anfang an planen wir Ihre spezifische Weiterentwicklung mit Ihnen - in schriftlicher und nachhaltiger Form. Sie können sich auf ein attraktives Gehaltspaket mit finanzieller Beteiligung am Unternehmenserfolg freuen, das vierteljährlich ausgezahlt wird. Mehrmals im Jahr reisen Sie mit uns zu den großen Microsoft-Konferenzen - in Las Vegas, New York, Singapur, Toronto, Orlando, Barcelona, München usw.
Junior Customer Success Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Hubdrive
Kontaktperson:
Hubdrive HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Success Manager (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Um als Junior Customer Success Manager erfolgreich zu sein, solltest du dich intensiv mit den Bedürfnissen und Herausforderungen der Kunden auseinandersetzen. Recherchiere im Vorfeld über die Unternehmen, mit denen du arbeiten möchtest, und überlege dir, wie unsere Software deren HR-Management verbessern kann.
✨Tip Nummer 2
Networking ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten aus der Branche auszutauschen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke in die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren, also übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Rollenspiele oder Mock-Interviews können dir dabei helfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über unsere Projekte und Erfolge und bringe diese Informationen in Gesprächen ein. Deine Leidenschaft für die Arbeit bei StudySmarter wird positiv wahrgenommen und kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Success Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Junior Customer Success Managers. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an der Arbeit mit internationalen Kunden hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft, kreative Lösungen zu finden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement oder Projektmanagement betonen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deiner Herangehensweise an Kundenprojekte und Change Management. Bereite konkrete Beispiele vor, um deine Antworten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hubdrive vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und wie du ihnen helfen kannst, ihre HR-Management-Prozesse zu verbessern. Zeige, dass du in der Lage bist, ihre Herausforderungen zu erkennen und Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Partnern kommuniziert hast, um Projekte voranzutreiben.
✨Proaktive Problemlösung demonstrieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du proaktiv Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch in der Lage bist, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und anzugehen.
✨Interesse an internationaler Zusammenarbeit zeigen
Da du mit Kunden aus aller Welt arbeiten wirst, ist es wichtig, dein Interesse an internationaler Zusammenarbeit zu zeigen. Sprich über deine Erfahrungen oder dein Wissen über verschiedene Kulturen und wie dies deine Arbeitsweise beeinflusst.
