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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr technische Fragen und unterstĂĽtze Mitarbeiter im Arbeitsalltag.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf digitale Arbeitsumgebungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Hilf anderen und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem unterstĂĽtzenden Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als IT‑Supporter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen rund um Arbeitsplatz‑IT und Business‑Anwendungen. Sie unterstützen Anwender im Arbeitsalltag, sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT‑Arbeitsplätze und helfen dabei, die digitale Arbeitsumgebung kontinuierlich zu verbessern.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrradverleih
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- 30 Tage Urlaub
- Empfehlen Sie erfolgreich jemanden für die Stelle und Sie erhalten eine Werbeprämie von 1000 Euro
Responsibilities
- Betreuung der IT‑Arbeitsplätze und Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft
- First‑ und Second‑Level‑Support für die Mitarbeiter bei IT‑ und Softwarefragen
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard‑ und Softwarebereich
- Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Druckern und weiterer Peripherie
- Unterstützung der Anwender bei Betriebssystemen, Office‑Anwendungen und Standardsoftware
- Koordination und Abstimmung mit externen IT‑Dienstleistern bei technischen Problemen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Softwarelösungen und digitalen Arbeitsprozessen
- Dokumentation von Supportfällen und IT‑Prozessen
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT‑Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch engagierte Quereinsteiger
- Erste Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows‑Betriebssystemen und gängigen Office‑Anwendungen
- Grundverständnis für IT‑Systeme und digitale Arbeitsumgebungen
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an der Unterstützung von Anwendern und der Lösung technischer Probleme
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: hubside Consulting GmbH
Kontaktperson:
hubside Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, schau dir die gängigen Probleme an, mit denen Anwender konfrontiert sind. Bereite dich darauf vor, wie du diese Probleme lösen würdest und bringe deine Ideen in das Vorstellungsgespräch ein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen IT-Profis auszutauschen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den Tools vertraut, die wir verwenden! Schau dir die Softwarelösungen und digitalen Arbeitsprozesse an, die in der Branche üblich sind. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da es um IT-Support geht, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Bereich klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Zeige deine Serviceorientierung: In der Rolle als IT-Supporter ist es wichtig, dass du serviceorientiert bist. Teile Beispiele, wie du anderen geholfen hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hubside Consulting GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut. Überlege dir, welche Fragen Mitarbeiter typischerweise haben könnten und wie du ihnen helfen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die gängigen Betriebssysteme und Softwareanwendungen Bescheid weißt, die im Job verwendet werden. Wenn du Fragen zu Windows oder Office-Anwendungen bekommst, solltest du darauf vorbereitet sein, konkrete Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der IT-Support oft mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten zeigst. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Mitarbeiter folgen können.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite einige Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie du strukturiert und selbstständig gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.