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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice im Autohaus.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Volkswagen Zentrums mit modernster Technik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Bikeleasing und exklusive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Übernehme verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Autohaus von Vorteil.
- Andere Informationen: Gestalte die Zukunft der Mobilität aktiv mit uns!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Teamleitung Counter
Sie führen und motivieren das Team am Counter, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Kundenservice sicherzustellen. Ihre Führungsqualitäten und Ihr Engagement fördern ein positives Arbeitsumfeld und hohe Kundenzufriedenheit.
ISO Vorbereitung
Sie unterstützen den Service Manager bei der Vorbereitung und Umsetzung von ISO-Zertifizierungen.
Kalkulationen und Kennzahlen
Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Auswertung von Kalkulationen und Kennzahlen.
Beschwerdemanagement
Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenbeschwerden und sorgen für eine schnelle und effektive Lösung. Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Kundenorientierung tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Protokollführung und Erstellung bei Besprechungen
Sie führen Protokoll bei Besprechungen und erstellen detaillierte Berichte. Ihre sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen festgehalten werden.
Kontierung und Zuordnung von Rechnungen
Sie kontieren Rechnungen und sorgen für eine korrekte Zuordnung.
Kasse, Mietwagen, Fahrdienstplanung
Sie verwalten die Kasse, koordinieren Mietwagen und planen Fahrdienste.
Ansprechpartner bei speziellen Groß- und Firmenkunden
Sie sind Ansprechperson für Groß- und Firmenkunden. Ihre Professionalität und Ihr Geschick stärken die Beziehungen zu diesen wichtigen Kunden und tragen zur langfristigen Zusammenarbeit bei.
Ihr Profil - Unser Schlüssel zum Erfolg
- Fachliche Grundlage: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Proaktives Arbeiten: Sie zeichnen sich durch eine proaktive Arbeitsweise aus und besitzen die Fähigkeit, eigenständig Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
- Sicheres und positives Auftreten: Ihr selbstbewusstes und positives Auftreten trägt zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei.
- Soziale Kompetenz und Freundlichkeit: Eine hohe soziale Kompetenz und ein freundlicher Umgang sind für Sie selbstverständlich.
- Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit: Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, gepaart mit Teamgeist und der Fähigkeit zur Motivation, zeichnet Sie aus.
- Kundenorientierung: Sie haben ein starkes Bewusstsein für kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Berufserfahrung: Berufserfahrung im Autohaus ist sehr von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel: Sie erstellen versiert Präsentationen und Berichte mit PowerPoint und Excel.
Wir bieten - Mehr als nur ein Job
- Ausgeglichene Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Karrierewege, die inspirieren: Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente.
- Eine Rolle mit Bedeutung: Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die einen echten Unterschied machen.
- Ein Team, das motiviert: Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist.
- Ein modernes Arbeitsumfeld: Erleben Sie einen Arbeitsplatz, der mit modernster Technik ausgestattet ist.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Attraktive Mitarbeiterangebote: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen.
- Einzigartige Versicherungsleistungen: Nutzen Sie spezielle Angebote unserer hauseigenen Versicherungsagentur.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!
Assistenz des Service Managers / Serviceassistenz (m / w / d) im Autohaus - Volkswagen Zentrum [...] Arbeitgeber: Hülpert Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
Hülpert Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistenz des Service Managers / Serviceassistenz (m / w / d) im Autohaus - Volkswagen Zentrum [...]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Automobilbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Entwicklungen bei Volkswagen informierst. Zeige dein Interesse an der Marke und deren Produkten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Aushilfstätigkeit im Autohaus zu machen, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu zeigen und Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Serviceassistenz ist es wichtig, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du in verschiedenen Situationen professionell und lösungsorientiert reagieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistenz des Service Managers / Serviceassistenz (m / w / d) im Autohaus - Volkswagen Zentrum [...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung im Autohaus.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine proaktive Arbeitsweise und deine Kommunikationsstärke darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lass sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hülpert Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Teamleitung
Bereite dich darauf vor, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du ein Team motiviert und einen exzellenten Kundenservice sichergestellt hast.
✨Kenntnis der ISO-Zertifizierungen
Informiere dich über den Prozess der ISO-Zertifizierung und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Zeige, dass du proaktiv an der Umsetzung solcher Standards mitarbeiten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kundenbeschwerden umgegangen bist. Deine Kommunikationsstärke und dein kundenorientiertes Denken sollten klar erkennbar sein.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Da der Umgang mit PowerPoint und Excel wichtig ist, bringe eventuell eine kurze Präsentation oder einen Bericht mit, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt dein Engagement und deine Professionalität.
