Gewährleistungssachbearbeiter

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich der Gewährleistungssachbearbeitung.Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit unsWir bieten – Mehr als nur ein JobAusgeglichene Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.Karrierewege, die inspirieren: Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.Eine Rolle mit Bedeutung: Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die einen echten Unterschied machen.Ein Team, das motiviert: Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist.Ein modernes Arbeitsumfeld: Erleben Sie einen Arbeitsplatz, der mit modernster Technik und einem professionellen Umfeld Ihre tägliche Inspiration wird.Gesundheit und Wohlbefinden: Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung und bleiben Sie fit und mobil mit unserem Bikeleasing-Programm.Attraktive Mitarbeiterangebote: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen, die wir unseren Teammitgliedern bieten.Einzigartige Versicherungsleistungen: Nutzen Sie spezielle Angebote unserer hauseigenen Versicherungsagentur, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit unsIhre Aufgaben – Ihre MissionPrüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen gemäß den Vorgaben unserer HerstellerpartnerAbwicklung von Rückruf- und Feldaktionen sowie Mobilitätsleistungen in enger Abstimmung mit dem HerstellerErstellung, Prüfung und Abrechnung von Gewährleistungsanträgen mit einem geschulten Blick fürs DetailBearbeitung von Gutschriften und Stornierungen sowie eine lückenlose Dokumentation aller VorgängeKommunikation auf Augenhöhe mit Werkstatt, Importeur/Hersteller und internen AbteilungenSicherer Umgang mit Herstellersystemen wie z. B. ELSA Pro, SAGA, CROSS, DISS sowie den gängigen DMS-SystemenUnterstützung des Service- und After-Sales-Bereichs bei organisatorischen und administrativen AufgabenIhr Profil – Der Schlüssel zu unserem ErfolgAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im AutomobilhandelAusbildung zum Gewährleistungssachbearbeiter (nach Volkswagen-Herstellervorgaben) wünschenswertErste Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Kulanz oder ServiceTechnisches Verständnis für Fahrzeugtechnik und HerstellerrichtlinienKaufmännische Kenntnisse in Abrechnung, Kostenprüfung und DokumentationSicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung in herstellerspezifischen IT-SystemenStrukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und gutes OrganisationsgeschickTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an KundenorientierungKontaktSie haben Fragen?Wenden Sie sich gerne an:Frau Friederike Mayer, Referentin Personalentwicklung und RecruitingTel.: Ihr neuer ArbeitgeberDie Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.