Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Unternehmen: Top Automobilhandelsunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und erlebe direkten Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und erste Ansprechperson für unsere Kundschaft. Mit Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrer Serviceorientierung begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgen für eine Kundenerfahrung, die den hohen Qualitätsansprüchen der Hülpert Unternehmensgruppe gerecht wird.
- Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe und schaffen ein professionelles Serviceerlebnis.
- Individuelle Lösungen entwickeln: Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundschaft und beraten kompetent zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen sowie passenden Zusatzangeboten.
- Qualität sichern: Sie koordinieren die Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt und stellen sicher, dass alle Arbeiten unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.
- Serviceaufträge steuern: Sie erstellen Serviceaufträge, überwachen die Auftragsbearbeitung und sorgen für eine transparente Kommunikation während des gesamten Reparaturprozesses.
- Vertriebsstärke zeigen: Mit Ihrem Know-how fördern Sie aktiv den Verkauf von Zubehör, Serviceleistungen und Zusatzangeboten.
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Sie schaffen Vertrauen durch verbindliche Kommunikation, lösungsorientiertes Handeln und einen erstklassigen Kundenservice.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
- Berufserfahrung im Automobilhandel oder im Servicebereich
- Technisches Verständnis moderner Fahrzeugtechnik
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Führerschein Klasse B
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der Marken des Volkswagen Konzerns
- Erfahrung im Umgang mit Herstellersystemen und digitalen Serviceprozessen
- Kenntnisse im Bereich Elektrik- und Elektronikdiagnose
- Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d)
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hülpert Gruppe
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Motiviertes und qualifiziertes Team
- Modernes Arbeitsumfeld und professionelle Arbeitsbedingungen
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
- Mitarbeiterangebote über unsere hauseigene Versicherungsagentur
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!
Wenden Sie sich gerne an: Kai Wortmann Recruiting Tel.: 0231 57703 406
Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.
Serviceberater (m/w/d) Audi Zentrum Dortmund Arbeitgeber: Hülpert Unternehmensgruppe
Die Hülpert Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In einem motivierten und qualifizierten Team erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, an dem Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt übernehmen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung, die das Arbeiten in Bergkamen besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Hülpert Unternehmensgruppe Recruiting-Team
