Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Serviceleistungen und Beratung unserer Kunden für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Unternehmen: Porsche Zentrum Dortmund, eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenzusatzversicherung und Bikeleasing-Programm.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme verantwortungsvolle Aufgaben und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im After-Sales-Bereich sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Porsche Zentrum Dortmund vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, mit Ihnen diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.
Ihre Aufgaben
- Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und die Betreuung und Beratung von Kunden
- Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Übergabe von reparierten Fahrzeugen und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug sowie der Rechnung
- Vorbereitung des Servicetermins inklusive Recherche des Grundes für den Kundenbesuch, der Kundenwünsche und ggf. der Problemfelder
- Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
- Koordination des Servicegeschäfts
- Sicherstellen eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
- Umsetzung von Maßnahmen zur Bindung und Neugewinnung von Kunden
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d)
- Idealerweise Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater (m/w/d)
- Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Selbständigkeit, Eigeninitiative und ein sehr gutes Organisationsvermögen
- Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
- Hohe Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Unterstützung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance
- Karrierewege, die inspirieren – vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Eine Rolle mit Bedeutung – verantwortungsvolle Aufgaben mit echter Wirkung
- Ein motiviertes Team – qualifiziert und leidenschaftlich
- Ein modernes Arbeitsumfeld – mit moderner Technik und professionellem Umfeld
- Gesundheit und Wohlbefinden – betriebliche Krankenzusatzversicherung und Bikeleasing-Programm
- Attraktive Mitarbeiterangebote – exklusive Rabatte und Sonderkonditionen
- Einzigartige Versicherungsleistungen – Angebote der hauseigenen Versicherungsagentur, auf die Bedürfnisse zugeschnitten
Kontakt
Sie haben Fragen?
Wenden Sie sich gerne an:
Kai Wortmann, Recruiting
Tel.:
#J-18808-LjbffrServiceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Dortmund Arbeitgeber: Hülpert Unternehmensgruppe
Die Hülpert Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In einem motivierten und qualifizierten Team erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, an dem Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt übernehmen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung, die das Arbeiten in Bergkamen besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Hülpert Unternehmensgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Dortmund erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest. Zeig Interesse an der Firma und den Aufgaben, die auf dich zukommen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf typische Interviewfragen vor, besonders solche, die sich auf deine Erfahrungen im After-Sales-Bereich beziehen. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Kleide dich professionell, aber auch so, dass du dich wohlfühlst. Ein gepflegtes Auftreten ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job wie dem Serviceberater bei Porsche.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Dortmund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf das Porsche Zentrum Dortmund zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau hier arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hülpert Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv über die Marke Porsche und das Porsche Zentrum Dortmund informieren. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Marke selbst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Zeige, wie du Kunden betreut hast, Probleme gelöst hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen im Servicegeschäft oder wie das Team zusammenarbeitet, um ein lückenloses Serviceerlebnis zu gewährleisten. So zeigst du, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten ist besonders wichtig in einem kundenorientierten Umfeld wie bei Porsche. Zeige, dass du die Professionalität und die hohen Standards der Marke verstehst und respektierst.
