Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Unternehmen: Top Automobilhandelsunternehmen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und erlebe direkte Kundeninteraktion.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im Automobilsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und erste Ansprechperson für unsere Kundschaft. Ihr Ziel ist es, eine herausragende Kundenerfahrung zu schaffen, die den hohen Standards unserer Marke entspricht.
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kundschaft durch den gesamten Serviceprozess – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe.
- Individuelle Lösungen entwickeln: Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundschaft und bieten passende Service-, Wartungs- und Reparaturlösungen an.
- Qualität sichern: Sie gewährleisten die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und koordinieren die Aufträge zwischen Kundschaft und Werkstatt.
- Vertriebsstärke zeigen: Mit Ihrem Know-how und Ihrer Überzeugungskraft fördern Sie den Verkauf von Zubehör, Serviceleistungen und Zusatzangeboten.
- Aufträge professionell steuern: Sie erstellen Serviceaufträge, überwachen die Auftragsabwicklung und sorgen für eine transparente Kommunikation während des gesamten Reparaturprozesses.
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Sie schaffen Vertrauen durch kompetente Beratung, verbindliche Kommunikation und einen professionellen Service.
Must-Haves
- Wir suchen eine Persönlichkeit, die technisches Know-how mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten verbindet.
- Fachliche Expertise: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder sogar Kfz-Meister(m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d).
- Erfahrung im Autohaus: Sie bringen Berufserfahrung aus dem Automobilbereich mit, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und Elektronik-Komponenten.
- Teamplayer mit Kommunikationstalent: Sie arbeiten gerne im Team und können sich klar und überzeugend ausdrücken.
- Selbstständigkeit und Initiative: Sie agieren eigenverantwortlich und sind immer bereit, einen Schritt weiterzugehen.
- Führerschein Klasse B: Sie werden die Fahrzeuge unserer Kundschaft auch bewegen, daher ist eine gültige Fahrerlaubnis unsererseits Voraussetzung.
Nice-to-Haves
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der Marken Volkswagen oder des Volkswagen Konzerns
- Erfahrung im Umgang mit Herstellersystemen und digitalen Serviceprozessen
- Technisches Verständnis aktueller Fahrzeugtechnologien
Was wir bieten
- Ausgeglichene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hülpert Gruppe
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Motiviertes und qualifiziertes Team
- Moderner Arbeitsplatz mit professionellem Arbeitsumfeld
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
- Mitarbeiterangebote über unsere hauseigene Versicherungsagentur
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!
Sie haben Fragen? Wenden Sie sich gerne an: Kai Wortmann Recruiting Tel.: (Inhalt entfernt)
Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Zentrum Bergkamen Arbeitgeber: Hülpert Unternehmensgruppe
Die Hülpert Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In einem motivierten Team erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, an dem Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt übernehmen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung, die das Arbeiten in Bergkamen besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Hülpert Unternehmensgruppe Recruiting-Team
