Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Unternehmen: Die Hülpert Gruppe, ein führendes Automobilhandelsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Karrierechancen, Mitarbeiterrabatte und Bikeleasing.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und erlebe direkte Kundeninteraktion.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und erste Ansprechperson für unsere Kundschaft. Ihr Ziel ist es, eine herausragende Kundenerfahrung zu schaffen, die den hohen Standards unserer Marke entspricht.
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kundschaft durch den gesamten Serviceprozess – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe.
- Individuelle Lösungen entwickeln: Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundschaft und bieten passende Service-, Wartungs- und Reparaturlösungen an.
- Qualität sichern: Sie gewährleisten die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und koordinieren die Aufträge zwischen Kundschaft und Werkstatt.
- Vertriebsstärke zeigen: Mit Ihrem Know-how und Ihrer Überzeugungskraft fördern Sie den Verkauf von Zubehör, Serviceleistungen und Zusatzangeboten.
- Aufträge professionell steuern: Sie erstellen Serviceaufträge, überwachen die Auftragsabwicklung und sorgen für eine transparente Kommunikation während des gesamten Reparaturprozesses.
- Kundenzufriedenheit sichern: Sie schaffen Vertrauen durch kompetente Beratung, verbindliche Kommunikation und einen professionellen Service.
Must-Haves
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
- Berufserfahrung im Automobilhandel oder im Servicebereich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Führerschein Klasse B
Nice-to-Haves
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der Marken Volkswagen oder des Volkswagen Konzerns
- Erfahrung im Umgang mit Herstellersystemen und digitalen Serviceprozessen
- Technisches Verständnis aktueller Fahrzeugtechnologien
Was wir bieten
- Ausgeglichene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hülpert Gruppe
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Motiviertes und qualifiziertes Team
- Moderner Arbeitsplatz mit professionellem Arbeitsumfeld
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
- Mitarbeiterangebote über unsere hauseigene Versicherungsagentur
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!
Sie haben Fragen? Wenden Sie sich gerne an: Kai Wortmann Recruiting Tel.:
Ihr neuer Arbeitgeber Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.
Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Zentrum Bergkamen Arbeitgeber: Huelpert
Die Hülpert Unternehmensgruppe ist ein herausragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Transformation der Mobilität teilzunehmen. Mit einem hohen Gestaltungsspielraum und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung fördern wir eine innovative und dynamische Arbeitskultur, in der Ihre Ideen und Strategien zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder geschätzt werden. Zudem bieten wir attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.
