Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorge für eine herzliche Begrüßung.
- Unternehmen: Werde Teil des Porsche Zentrums Dortmund – einer dynamischen und begeisterten Familie.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Schulungen beim Hersteller warten auf dich.
- Warum dieser Job: Teile deine Leidenschaft für Porsche und begeistere Kunden in einem einzigartigen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir von der Destination Porsche in Dortmund sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für die Performance eines Unternehmens, der Motor für eine gesicherte Zukunft. Daher sind wir auf der Suche nach Ihnen: Sie sind daran interessiert, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und mit uns unsere Begeisterung für die Marke Porsche zu teilen? Geben Sie mit uns zusammen Gas und werden Sie Teil einer großen Familie. Mit Ihrem neuen Job könnten Sie ab sofort jeden Tag von der Pole-Position starten. Wenn es Ihr Traum ist, unsere Kunden mit Ihrem Herzblut in der weltweit ersten Destination Porsche in Dortmund zu begeistern, dann bewerben Sie sich direkt online.
Wir sind auf der Suche nach einem kundenorientierten Mitarbeiter Welcome Management (w/m/d) für unser Team im Welcome Management im Porsche Zentrum Dortmund.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – von der herzlichen Begrüßung bis zur individuellen Betreuung
- Koordination des Kundenempfangs und Weiterleitung an die zuständigen Kollegen
- Sicherstellung einer erstklassigen Bewirtung für unsere Kunden im Wartebereich
- Pflege und Präsentation der Waren im Porsche Lifestyle Store
- Ordnung und Sauberkeit im Empfangs- und Wartebereich gewährleisten
- Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung - vorzugsweise Hotellerie/Gastronomie
- Ausgezeichnete Umgangsformen
- Empathie & Freude im Umgang mit Menschen
- Sehr hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes Organisationsgeschick und Sorgfalt mit einem Gespür für persönliche Betreuung
- Hohe Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität & Belastbarkeit
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft (flexible Arbeitszeit sowie rollierende Samstagsdienste)
- sehr gute Auffassungsgabe
- Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Wir bieten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote über die hauseigene Versicherungsagentur
- 30 Tage Urlaub
- verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
- Schulungen beim Hersteller
- moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Kontakt
Sie haben Fragen? Wenden Sie sich gerne an: Herrn Daniel Stracke, Leiter Welcome Management Tel.: 02301 949 -194
Mitarbeiter Welcome Management (m/w/d) - Porsche Zentrum Dortmund Arbeitgeber: Huelpert
Das Porsche Zentrum Dortmund bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Teil einer großen Familie geschätzt werden. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Krankenzusatzversicherung, Bikeleasing und 30 Tagen Urlaub fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für die Marke Porsche in einem dynamischen Team zu leben und täglich von der Pole-Position aus zu starten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Welcome Management (m/w/d) - Porsche Zentrum Dortmund erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Huelpert suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Welcome Management (m/w/d) - Porsche Zentrum Dortmund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Huelpert im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Huelpert vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Huelpert und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
