Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d)

Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d)

Wien Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Für ein dynamisch wachsendes Unternehmen werden zum ehestmöglichen Eintritt zwei Mitarbeiter:innen für den Bereich Kundenbetreuung gesucht. Gesucht wird eine kommunikative, lösungsorientierte und IT-erfahrene Person für die Betreuung bestehender Kunden.
Deine Aufgaben
Betreuung bestehender Kunden
Proaktive Mitarbeit an der Erarbeitung von Lösungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit Produktspezialist:innen
Pflege der Hauptansprechpartner:innen und Funktion als Entscheider:in vor Ort beim Kunden
Erstellung von Angeboten und Einholung wesentlicher Informationen aus den Fachbereichen
Vertretung der Kundeninteressen gegenüber der eigenen Organisation, insbesondere zur Einhaltung vereinbarter SLAs
Übernahme von Cross-Selling-Aktivitäten
Positionierung des Leistungsportfolios bei bestehenden Kunden
Durchführung regelmäßiger Review-Meetings mit Kunden und Management
Dein Profil
Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder mehrjährige (5 Jahre) vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im IT Service Management
Basisverständnis für allgemeine Geschäftsprozesse
Projekterfahrung von Vorteil
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Key Account Management im IT-Bereich
Das bietet die Position
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
Gleitzeitvereinbarung mit 12 Tagen Zeitausgleich pro Kalenderjahr
Home-Office-Vereinbarung
Gezielte Fortbildung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit leistungsstarkem Team
Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U1, Vienna International Center) sowie zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Umgebung
Essenszuschuss, Verpflegung und hauseigene Kantine
Gehalt Marktkonforme Bezahlung ab 75.000 € brutto pro Jahr. Das konkrete Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
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Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) Arbeitgeber: Huemer iT-Solution Ges.m.b.H.

Als moderner IT-Dienstleister in Wien bietet unser Unternehmen ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das auf Flexibilität und persönliches Wachstum setzt. Mit der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zu nutzen, fördern wir die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere offene Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.

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Kontaktdaten:

Huemer iT-Solution Ges.m.b.H. Recruiting-Team