IT Services Analyst (m/w/d) - Hauptverwaltung Ratingen

IT Services Analyst (m/w/d) – Hauptverwaltung Ratingen

• Sie sind verantwortlich für die IT-Betreuung und den operativen IT-Support an unseren Standorten in Deutschland und Österreich
• Ebenfalls gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software, Netzwerke (LAN/WAN), Datenmanagementsysteme, Sicherheitssysteme und Kommunikationslösungen
• Sie begleiten die Einführung und Einhaltung von IT-Standards, insbesondere im Hinblick auf die Integration und Standardisierung von IT-Systemen an verschiedenen Standorten
• Die Durchführung von IT-Projekten vor Ort, z.B. im Rahmen von Fusionen und Übernahmen sowie bei der Implementierung unternehmensweiter IT-Standards, ist ebenfalls Teil Ihrer Aufgabe
• Sie unterstützen Endanwender*innen mit technischem Support und ggf. mit individuellen oder gruppenbezogenen Schulungen bei Änderungen und Neueinführungen
• Zusätzlich koordinieren und führen Sie IT-Beschaffungen durch und arbeiten eng mit der IT-Leitung zur Budgetkontrolle zusammen
• Sie pflegen und optimieren die enge Zusammenarbeit mit den IT Teams aus den Bereichen Infrastruktur, Netzwerktechnik, Sicherheit und Service Desk

Was Sie auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine Ausbildung, bzw. Studium in einem verwandten Bereich
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich End User Computing oder IT-Support mit Lust auf den nächsten Schritt
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Netzwerken (Router, Switches, VPN, Ethernet, DNS, LAN, WAN, NaaS) sowie Erfahrung mit Netzwerkmanagement-Tools
• Erfahrung in der Konfiguration und Unterstützung von Meraki- und Cisco-Lösungsumgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Teams, Active Directory, Cloud-Technologien sowie Kollaborationstools inklusive Konferenzraumausstattungen
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung mit Empathie für die Endanwender*innen und der Motivation, aufkommende IT-Probleme effizient und nachhaltig zu lösen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, analytischem Denkvermögen und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft für geschäftliche Reisen zu betreuten Standorten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aufgrund des Einsatzes in einem internationalen Team und Unternehmensumfeld

Freuen Sie sich auf

• Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger beruflicher Perspektive
• Ein attraktives Gehalt plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen (auf Basis des Tarifvertrages der Metall- und Elektroindustrie NRW)
• Eine 36h-Stundenwoche sowie flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Ein umfangreiches, individuelles Onboarding durch hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Vielfältige Weiterbildungsangebote
• Einen Arbeitgeber, der die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet hat und davon überzeugt ist, dass Unterschiede erfolgreicher machen
• Ein Firmenfahrrad und Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits

Lassen Sie uns gemeinsam Großes bewegen…

… und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen freut sich Herr Giorlani auf Ihren Anruf: 02102 937-266.

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