Vice President, Client Partnership

Standort: Diese Position ist remote innerhalb der Vereinigten Staaten.

Über Client Partnership. Bei Huge ist Client Partnership für alle Aspekte der Kundenbeziehung verantwortlich. Dies umfasst die Gesundheit der Beziehung, Finanzen, die Qualität des Arbeitsergebnisses und die Motivation des Teams. Es ist eine gleichmäßige Mischung aus der Rolle als strategischer Partner des Kunden, Betreiber des Unternehmens Huge und interner Teamchampion. Ihre Mission ist es, den Erfolg der Kunden durch großartige, benutzerzentrierte Arbeit voranzutreiben.

Die Rolle. Der VP, Client Partnership, ist verantwortlich für die Bereitstellung sowohl strategischer als auch taktischer Führung für mehrere Kunden innerhalb eines Portfolios. Sie fungieren als senior Partner und Vertrauter für Kunden sowie interne interdisziplinäre Teams, um die Qualität der Beziehung und des Arbeitsergebnisses sicherzustellen. Der VP, Client Partnership, wird ein Team leiten, das für die täglichen Kontenoperationen und das Beziehungsmanagement verantwortlich ist. Sie demonstrieren konsequent hervorragende Teammanagementfähigkeiten und operative/geschäftliche Managementfähigkeiten, um erfolgreiche Engagements voranzutreiben. Sie sind leidenschaftlich im digitalen Bereich, kreativer Arbeit und der Entwicklung großartiger benutzergebrandeter Erlebnisse.

Was wir uns wünschen:

• 10+ Jahre Erfahrung. Sie haben komplexe, großangelegte Kundenengagements in einer Digitalagentur, Beratung oder einem Technologiedienstleistungsunternehmen geleitet.
• Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von über 5 Millionen USD an Kundenarbeit, bei der Qualität, Effizienz und finanzielle Gesundheit niemals kompromittiert werden.
• Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Teams. Sie wissen, wie man durch andere führt und eine Kultur der Verantwortlichkeit und Neugier aufbaut.
• Erfahrung im gesamten Kontomanagement, im Wachstum von Konten und in der Führung von funktionsübergreifenden Teams zur Entwicklung von Ansätzen und Zielen, die die Geschäftsziele unserer Kunden erfüllen.
• Die Fähigkeit, eine umfassende Engagementstrategie zu entwickeln und mit Abteilungsleitern, Fachbereichsleitern und Projektteams zusammenzuarbeiten, um Pläne umzusetzen.
• Ständige Arbeit zur Erweiterung der Kontakte zu wichtigen Kundenvertretern und zur Pflege starker Beziehungen nach dem Engagement, um neue Möglichkeiten entsprechend einzuführen.
• Das Endziel ist das Wachstum/Entwicklung langfristiger DAOR-Beziehungen.
• Management der Rentabilität des Portfolios; Zusammenarbeit mit EDs zur Entwicklung und Verhandlung von Arbeitsanweisungen und Sicherstellung, dass die Arbeit im Budgetrahmen geliefert wird.
• Fähigkeit, Bedürfnisse zu identifizieren, die der Kunde möglicherweise nicht erkennt, und sicherzustellen, dass Ansätze und Lösungen mit Zielen und zukünftigen Bedürfnissen verknüpft sind.
• Konsequentes Management der Kundenerwartungen, Sicherstellung der Lieferung des höchsten Qualitätsservices und Einholung sowie Berücksichtigung von Kundenfeedback.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Engagement-Teams, um sicherzustellen, dass die Kontenarbeit genau und effektiv geplant und mit allen Prioritäten entsprechend ausgestattet ist.
• Leitung der strategischen Entwicklung neuer Geschäftspräsentationen von der RFP-Antwort bis zum Abschluss von Konten, einschließlich MSA- und Vertragsverhandlungen.
• Starke Präsentations-, verbale und schriftliche Fähigkeiten sowie nachgewiesene Fähigkeit, gut positionierte und durchdachte Dokumente und Präsentationen zu entwickeln.
• Eine echte Bereitschaft, mit einem vielfältigen und talentierten Team zu arbeiten, zu mentorieren, zu ermutigen und von ihnen zu lernen.

Diese Rolle ist derzeit nicht verfügbar für Einstellungen oder Arbeiten in New Mexico und Hawaii, USA.

Über Huge. Huge ist ein Design- und Technologieunternehmen. Wir schaffen Produkte und Erlebnisse, die die ehrgeizigsten Marken der Welt wachsen lassen. Wir tun dies, indem wir Erlebnisse für Menschen, nicht für Benutzer, gestalten und neue Wachstumsquellen erschließen, indem wir unser kreatives Talent, unsere proprietäre Plattform LIVE nutzen und die Vorteile nutzen, die uns aufkommende Technologien bieten. Wir glauben, dass alle Erlebnisse intelligent, kaufbar und einzigartig für jede Marke sein sollten. Hugues fast 1.000 Denker, Tüftler, Macher und Kreative haben seit über 25 Jahren in Nordamerika, Europa und Lateinamerika Probleme gelöst.

Interessiert? Weitere Informationen finden Sie unter www.hugeinc.com. Huge setzt sich dafür ein, ein integratives Mitarbeitererlebnis für alle zu schaffen. Unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder ob Sie die nächste Generation von Innovatoren erziehen, glauben wir fest daran, dass unsere Arbeit am besten ist, wenn sich jeder frei fühlt, sein authentischstes Selbst zu sein. Huge ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet (EOE). Wir unterstützen die Vielfalt in der Belegschaft nachdrücklich. Wir setzen uns für einen integrativen, barrierefreien Rekrutierungs- und Auswahlprozess sowie ein Arbeitsumfeld ein. Wenn Sie für eine Stellenanzeige kontaktiert werden, informieren Sie uns bitte über etwaige Anpassungen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Sie Zugang zu einem fairen und gerechten Prozess haben. Alle Informationen, die im Zusammenhang mit Anpassungen erhalten werden, werden vertraulich behandelt. Arbeitnehmer dürfen keine Rekrutierungsgebühren oder andere damit verbundene Gebühren für ihre Beschäftigung zahlen. Wenn solche Gebühren von Arbeitnehmern gezahlt wurden, sind diese Gebühren an den Arbeitnehmer zurückzuzahlen. Die Gehaltsspanne für diese Position ist wie unten aufgeführt. Wo genau ein potenzieller Mitarbeiter innerhalb dieser Spanne bezahlt wird, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der tatsächlichen Gehaltsspannen für aktuelle und frühere Mitarbeiter, die entweder derzeit eine ähnliche Rolle ausfüllen oder dies in der Vergangenheit getan haben; der Tiefe der Erfahrung und Qualifikationen des Kandidaten; dem Grad der Spezialisierung, den die Rolle erfordert; budgetären Überlegungen; der Marktnachfrage für diese Rolle und den lokalen Marktbedingungen, die dort bestehen, wo der Mitarbeiter ansässig sein wird. Für aktuelle Huge-Mitarbeiter wird auch die Betriebszugehörigkeit berücksichtigt. Gehaltsoffenlegung: 185.000—215.000 USD