Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Kunden, organisiere Termine und kommuniziere professionell.
- Unternehmen: Dynamisches Autohaus mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und sorge für zufriedene Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
Kundenempfang und Betreuung: Sie begrüßen und betreuen unsere Kunden persönlich vor Ort und nehmen sich Zeit für deren Anliegen. Dabei sorgen Sie für eine angenehme Atmosphäre im Empfangsbereich und stellen sicher, dass jeder Kunde freundlich und kompetent angesprochen wird. Sie leiten die Kundenanfragen gezielt weiter und gewährleisten so einen reibungslosen Ablauf.
Kommunikation: Sie übernehmen die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden – sowohl im persönlichen Gespräch als auch telefonisch und per E-Mail. Dabei achten Sie stets auf eine klare, verständliche und serviceorientierte Ausdrucksweise, um unsere Kunden optimal zu informieren und zu begleiten. Sie repräsentieren unser Autohaus in jeder Situation freundlich und verbindlich.
Organisation: Sie unterstützen unser Serviceteam bei der Terminvergabe und -koordination, behalten dabei auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick und sorgen für eine zuverlässige Abstimmung zwischen Kunden, Serviceberatern und Werkstatt. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Bearbeitung von Aufträgen und tragen aktiv dazu bei, dass alle Abläufe effizient und kundenfreundlich gestaltet sind.
Kaufmännische Aufgaben: Sie übernehmen wichtige administrative Tätigkeiten und stellen die sorgfältige Abwicklung kaufmännischer Prozesse sicher. Dazu gehören unter anderem die Erstellung und Prüfung von Rechnungen, die Kassenführung sowie die Bearbeitung von Kundenunterlagen. Mit Ihrem strukturierten Arbeitsstil gewährleisten Sie, dass alle kaufmännischen Vorgänge präzise und zuverlässig erledigt werden.
Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit unserem Serviceteam zusammen, unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und tragen durch Ihr Engagement zu einem harmonischen Miteinander bei. Ihr Beitrag sorgt dafür, dass das Team effizient arbeitet und Kunden jederzeit optimal betreut werden.
Qualitätsorientierung: Sie richten Ihre Arbeit an unseren Leitlinien für herausragende Dienstleistungsqualität und höchste Kundenzufriedenheit aus. Durch Ihr hohes Verantwortungsbewusstsein und Ihre Serviceorientierung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden stets den bestmöglichen Service erhalten und unser Autohaus positiv in Erinnerung behalten.
Stellenanforderungen: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit einer Qualifizierung zur Serviceassistenz. Von Vorteil ist es, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in einem Autohaus oder in der Hotellerie sammeln konnten. Sie überzeugen durch ein freundliches und sicheres Auftreten, bringen eine ausgeprägte Lernbereitschaft mit und verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten. Der Kontakt mit unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Sie haben bereits erste Berührungspunkte mit IT-Systemen gesammelt und sind mit gängigen Anwendungen wie MS Word und MS Excel vertraut. Sie arbeiten gerne im Team und haben Spaß daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg unseres Autohauses beizutragen.
Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Hugo Pfohe
Unser Autohaus in Bad Segeberg bietet Ihnen als Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Wir fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten entfalten und sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer umfassenden Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert und Ihre berufliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Hugo Pfohe. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiHugo Pfohe ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiHugo Pfohe und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Hugo Pfohe darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hugo Pfohe vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Hugo Pfohe entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Hugo Pfohe zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
