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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist im First-Level-Support für interne IT-Anfragen und bearbeitest Tickets.
- Arbeitgeber: HUK-COBURG ist ein familienfreundliches Unternehmen mit einer lockeren Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, deine Ideen direkt umzusetzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikuliert, sprichst fließend Deutsch und hast IT-Affinität.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien!
Sie arbeiten in unserer Zentrale in Düsseldorf zu vorher mit Ihnen abgestimmten Zeiten passend zu Ihrem Vorlesungskalender.
Aufgaben
- Sie arbeiten im First-Level-Support für interne IT-Anfragen (Microsoft 365, macOS, iOS, Azure, Zoho,…).
- Sie bearbeiten und dokumentieren Tickets im Jira-Ticketsystem.
- Sie unterstützen beim Rollout und Management von Apple-Geräten mit JAMF sowie Windows-Geräten mit Microsoft Intune.
- Sie betreuen die Benutzer- sowie Rechteverwaltung in Zoho und Atlassian Jira und helfen bei Administration und Support der Genesys Telefonanlage.
- Sie unterstützen bei der Optimierung und Anpassung des IT-Workflows.
Qualifikation
- Sie sind an einer deutschen Hochschule immatrikuliert.
- Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse (mind. B2) und überzeugen durch Ihre Kooperations- und Konfliktfähigkeit.
- Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität sowie eine starke Kundenorientierung und idealerweise erste Erfahrung in relevanten Bereichen gesammelt.
- Eine hohe Leistungsbereitschaft, Stresstoleranz und Dienstleistungsmentalität runden Ihr Profil ab.
Benefits
- Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns.
- Sympathisches Team: Motiviertes Team mit flachen Hierarchien, das sich auf Sie freut.
- Work-Life-Balance und Benefits: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, einen zusätzlichen Brauchtumstag an Karneval und 30 Tage Urlaub. Weitere Benefits wie Getränke, Obst und Mitarbeiterrabatte sind für uns selbstverständlich.
- Wir probieren direkt aus: „Hands on“-Mentalität wird bei uns großgeschrieben, daher geben wir Ihnen den Freiraum, Ihre Ideen direkt in die Tat umzusetzen und verantwortungsvoll sowie vielseitig tätig zu sein.
- Immer einen Schritt voraus: Wir bieten Ihnen eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen. Mit uns können Sie wachsen.
Ihr Einsatzort:
HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 4
40599 Düsseldorf
Sie sind interessiert und neugierig? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen steht Ihnen gerne unser HR-Ansprechpartner Philipp Mahn unter der Telefonnummer +49 211 54232 – 392 zur Verfügung.
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Werkstudent IT-Support (w/m/d) Arbeitgeber: HUK-COBURG AUTOWELT
Kontaktperson:
HUK-COBURG AUTOWELT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT-Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu unserem Unternehmen haben. Empfehlungen können oft den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Technologien, die wir verwenden, wie Microsoft 365, macOS und JAMF. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Tools auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir, wie du Probleme lösen würdest und welche Erfahrungen du bereits hast. Das zeigt deine praktische Denkweise und deine IT-Affinität.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du in einem motivierten Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kooperations- und Konfliktfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit illustrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT-Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Affinität und jegliche Erfahrungen im Kundenservice oder IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine Kooperations- und Konfliktfähigkeit ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUK-COBURG AUTOWELT vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft 365, macOS und iOS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Verstehe die Tools und Systeme
Mach dich mit den Tools vertraut, die im Job verwendet werden, wie Jira für das Ticketmanagement und JAMF für das Management von Apple-Geräten. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
In der Rolle ist eine starke Kundenorientierung gefragt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf ein sympathisches Team und flache Hierarchien. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du Konflikte konstruktiv gelöst hast.
