Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Düsseldorf Werkstudent Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze im IT-Support und bearbeite interne Anfragen mit Tools wie Jira und Microsoft Intune.
  • Arbeitgeber: Ein familienfreundliches Unternehmen mit einer lockeren Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und setze deine Ideen direkt um.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikuliert, sprichst fließend Deutsch und hast eine IT-Affinität sowie Kundenorientierung.
  • Andere Informationen: Arbeite in Düsseldorf und genieße eine Hands-on-Mentalität in einem dynamischen Umfeld.

Das erwartet Sie bei uns: Sie arbeiten in unserer Zentrale in Düsseldorf zu vorher mit Ihnen abgestimmten Zeiten passend zu Ihrem Vorlesungskalender. Sie arbeiten im First-Level-Support für interne IT-Anfragen (Microsoft 365, macOS, iOS, Azure, Zoho,...). Sie bearbeiten und dokumentieren Tickets im Jira-Ticketsystem. Sie unterstützen beim Rollout und Management von Apple-Geräten mit JAMF sowie Windows-Geräten mit Microsoft Intune. Sie betreuen die Benutzer- sowie Rechteverwaltung in Zoho und Atlassian Jira und helfen bei Administration und Support der Genesys Telefonanlage. Sie unterstützen bei der Optimierung und Anpassung des IT-Workflows.

Das bringen Sie mit: Sie sind an einer deutschen Hochschule immatrikuliert. Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse (mind. B2) und überzeugen durch Ihre Kooperations- und Konfliktfähigkeit. Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität sowie eine starke Kundenorientierung und idealerweise erste Erfahrung in relevanten Bereichen gesammelt. Eine hohe Leistungsbereitschaft, Stresstoleranz und Dienstleistungsmentalität runden Ihr Profil ab.

Warum wir? Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns. Sympathisches Team: Motiviertes Team mit flachen Hierarchien, was sich auf Sie freut. Work-Life-Balance und Benefits: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, zusätzlicher Brauchtumstag an Karneval und 30 Tage Urlaub. Weitere Benefits wie Getränke, Obst und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten sind für uns selbstverständlich. Wir probieren direkt aus: „Hands on“-Mentalität wird bei uns großgeschrieben, daher geben wir Ihnen den Freiraum Ihre Ideen direkt in die Tat umzusetzen. Der nächste Schritt: Wir bieten Ihnen anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen. Mit uns können Sie wachsen.

Ihr Einsatzort: Reisholzer Bahnstraße 4, 40599 Düsseldorf

Sie sind interessiert und neugierig? Dann bewerben Sie sich jetzt ganz einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie dazu auf den „Jetzt bewerben“-Button. Füllen Sie anschließend das Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als zusammenhängendes PDF-Dokument hoch. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei Rückfragen stehen Ihnen gerne unsere HR-Ansprechpartner Philipp Mahn unter der Telefonnummer +49 211 - 54 232 -392 zur Verfügung.

Werkstudent IT-Support (w/m/d) Arbeitgeber: HUK-COBURG AUTOWELT

Als Werkstudent im IT-Support in Düsseldorf profitieren Sie von einem familienfreundlichen Unternehmen mit einer lockeren Arbeitsatmosphäre und den Vorteilen eines großen Konzerns. Unser motiviertes Team bietet Ihnen flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, während Sie gleichzeitig an spannenden Projekten mitwirken und Ihre Ideen umsetzen können. Mit 30 Tagen Urlaub, zusätzlichen Brauchtumstagen und zahlreichen Mitarbeiterrabatten schaffen wir eine hervorragende Work-Life-Balance und fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
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Kontaktperson:

HUK-COBURG AUTOWELT HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Technologien, die wir verwenden, wie Microsoft 365, macOS und Jira. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Tools auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir, wie du Probleme lösen würdest und welche Erfahrungen du bereits gesammelt hast, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche! Teile in Gesprächen deine Ideen zur Optimierung von IT-Workflows oder wie du die Benutzererfahrung verbessern würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT-Support (w/m/d)

IT-Affinität
Fließende Deutschkenntnisse (mind. B2)
Erfahrung im First-Level-Support
Kenntnisse in Microsoft 365
Kenntnisse in macOS und iOS
Kenntnisse in Azure
Kenntnisse in Zoho
Erfahrung mit Jira-Ticketsystem
Kenntnisse in JAMF für Apple-Geräte
Kenntnisse in Microsoft Intune für Windows-Geräte
Benutzer- und Rechteverwaltung in Zoho und Atlassian Jira
Administration und Support von Genesys Telefonanlagen
Optimierung von IT-Workflows
Kooperationsfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Hohe Leistungsbereitschaft
Stresstoleranz
Dienstleistungsmentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nehmen Sie sich Zeit, um die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achten Sie auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung diese Punkte anspricht.

Anpassung des Lebenslaufs: Passen Sie Ihren Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Heben Sie relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Microsoft 365, macOS und anderen genannten Technologien hervor.

Motivationsschreiben verfassen: Verfassen Sie ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre IT-Affinität und Kundenorientierung betonen. Erklären Sie, warum Sie sich für diese Position interessieren und was Sie zum Team beitragen können.

Dokumente zusammenstellen: Stellen Sie alle erforderlichen Dokumente als zusammenhängendes PDF-Dokument bereit. Dazu gehören Ihr Lebenslauf, das Motivationsschreiben und gegebenenfalls weitere Nachweise über Ihre Qualifikationen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUK-COBURG AUTOWELT vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft 365, macOS und iOS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Rolle wirst du viel mit internen Nutzern kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen, insbesondere in stressigen Situationen.

Vertrautheit mit Tools und Systemen

Informiere dich über die verwendeten Systeme wie Jira, JAMF und Microsoft Intune. Wenn du bereits Erfahrungen mit diesen Tools hast, teile diese während des Interviews mit, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.

Betone deine Teamfähigkeit

Das Unternehmen legt Wert auf ein sympathisches Team und flache Hierarchien. Bereite Beispiele vor, die deine Kooperations- und Konfliktfähigkeit zeigen, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.

Werkstudent IT-Support (w/m/d)
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