Retirement Sales Activation Specialist

Über die Rolle

Als Mitglied des Onboarding-Teams unterstützen Sie die Einrichtung und den Start der 401(k)-Pläne unserer neuen Kunden bei Human Interest! Sie stehen an vorderster Front mit unseren neuen Kunden, arbeiten mit einer Vielzahl von Unternehmen (von lokalen Klempnern bis hin zu landesweiten Robotikfirmen) und helfen ihnen, ihre neuen 401(k)-Pläne einzurichten und zu starten. Sie sind verantwortlich dafür, den Verkaufsaktivierungsprozess auf Kurs zu halten und sicherzustellen, dass die Kunden engagiert und zufrieden sind. Prozessorientiert und menschenfokussiert - Sie sind organisiert, freundlich und flexibel. Sie sind verantwortlich für das Erreichen wichtiger Leistungskennzahlen, das Identifizieren und Eskalieren von operativen Blockaden, um kontinuierlich eine hohe Anzahl von Plänen zu starten und gleichzeitig ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Was Sie jeden Tag tun werden:

• Umfassende Kommunikation mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse zu identifizieren und ihnen bei der Einrichtung ihrer 401(k)-Pläne zu helfen.
• Neu unterzeichnete Kunden über die Möglichkeiten zu informieren, die sie haben, um ihren Mitarbeitern beim Sparen für den Ruhestand zu helfen.
• Monatliche Aktivierungsziele erreichen, indem Sie eng mit den Kundenpipelines zusammenarbeiten, die Zeitpläne der Kunden verwalten und Einwände behandeln, um die Kunden im Fluss zu halten und die Einhaltung von Prozessen und Gesprächsleitfäden sicherzustellen.
• Aktiv den Onboarding-Workflow verfolgen, um die Geschwindigkeit zu erhöhen, Engpässe zu beseitigen und operative Exzellenz voranzutreiben.
• Bereichsübergreifend mit internen Teams und der Führungsebene zusammenarbeiten, um Kundeneskalationen zu lösen und die Erfahrung der Verkaufsaktivierung kontinuierlich zu verbessern.
• Prozesse vorantreiben, interne und externe Stakeholder managen, um unsere Kunden engagiert, zufrieden und auf Kurs zu halten.
• Potenzielle Bereiche zur Prozessverbesserung identifizieren, um dem Team beim Skalieren zu helfen.

Was Sie in die Rolle einbringen:

• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Rentenplanerstellung, insbesondere bei 401(k)-Plänen.
• 3+ Jahre Erfahrung in der Kundenimplementierung oder im Vertrieb in einer SaaS-Umgebung oder der Rentenbranche.
• Ein „Menschenfreund“, der es wirklich genießt, mit Kunden zu interagieren und schwierige Konzepte flüssig zu kommunizieren.
• Energie und Leidenschaft - das Konzept, 40-50+ Kunden pro Monat einzuarbeiten, begeistert Sie - Geschwindigkeit ist alles!
• Eine starke Arbeitsmoral, proaktives Nachverfolgen unserer Kunden und das Halten sie auf Kurs.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, in der Lage, mehrere Aufgaben mit unterschiedlichen Fristen und Stakeholdern zu jonglieren, ohne den Überblick zu verlieren.
• Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung.

Vergütung

Bei Human Interest gibt es eine Reihe von Faktoren, die zur Bestimmung der angemessenen Gehaltsspanne für jede Position herangezogen werden. Wir berücksichtigen die Arbeitskosten für jede Position in verschiedenen Märkten in den USA. Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen 63.000 und 65.000 USD und stellt das Minimum in unserer niedrigsten geografischen Region bis zu einem Maximum in unserer höchsten geografischen Region dar. Das Gehalt, das wir einem neuen Mitarbeiter innerhalb dieser Spanne anbieten, basiert auf dessen Standort in den USA, relevanten beruflichen Fähigkeiten und Erfahrungen. Bei Human Interest ist das Grundgehalt ein Bestandteil des gesamten Gesamtvergütungspakets. Je nach Position können zusätzliche Vergütungskomponenten wie Boni, Provisionen und Eigenkapital angeboten werden. Diese Position bietet auch ein variables Ziel von 30.000 USD. Allen unseren Mitarbeitern wird ein umfassendes Paket an physischen, finanziellen und psychischen Wellness-Vorteilen angeboten.

Vorteile:

• Ein großartiger 401(k)-Plan: Unser eigener! Unser 401(k) umfasst eine Dollar-für-Dollar-Arbeitgeberbeteiligung von bis zu 4% des Gehalts (sofort unverfallbar) und 0 USD Plan Gebühren.
• Top-Gesundheitspläne sowie Zahn- und Augenversicherung.
• Wettbewerbsfähige Freizeit- und Elternzeit.
• Zusätzlicher Wohlstand: Unbegrenzter Zugang zu digitalen Tools, Finanzprofis und einem Wissenszentrum, um Ihnen zu helfen, Ihr Eigenkapital zu verstehen und Ihre finanzielle Gesundheit zu unterstützen.
• Lyra: Verbesserte psychische Gesundheitsunterstützung für Mitarbeiter und Angehörige.
• Carrot: Fruchtbarkeitsgesundheits- und Familienbildungsleistungen.
• Candidly: Ressourcen für Studentendarlehen, um Ihnen und Ihrer Familie zu helfen, zu planen, zu leihen und Schulden zurückzuzahlen.
• Monatlicher Stipendien für das Arbeiten von zu Hause; vierteljährliches Lebensstilstipendium.
• Engagierende Teambuilding-Erlebnisse, die von virtuellen sozialen Veranstaltungen bis hin zu Teamausflügen reichen und Zusammenarbeit und Kameradschaft fördern.

Human Interest ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranen- oder Militärstatus, Schwangerschaft oder anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Merkmalen Berücksichtigung für eine Anstellung. Die Beschäftigung bei Human Interest erfolgt nach dem Prinzip der „At-Will“, was bedeutet, dass sowohl Sie als auch das Unternehmen die Beschäftigung jederzeit mit oder ohne Grund oder Vorankündigung beenden können, es sei denn, es ist gesetzlich oder vertraglich anders geregelt.