Bilingual RN Care Manager

Werden Sie Teil unserer fürsorglichen Gemeinschaft. Wir suchen mitfühlende und motivierte registrierte Krankenschwestern, die unserem Team in Puerto Rico als RN Care Manager beitreten. Dies ist eine remote, Home-Office-Position, aber Sie müssen in Puerto Rico wohnen, um berücksichtigt zu werden.

Sie berichten direkt an einen Manager für das Fallmanagement und unterstützen unsere CarePlus- und Humana-Mitglieder mit chronischen und komplexen Gesundheitszuständen durch telefonisches Fallmanagement. Sie werden starke Beziehungen zu den Mitgliedern aufbauen durch Kommunikation und Engagement und Ihr klinisches Wissen nutzen, um ihre Bedürfnisse zu bewerten und zu evaluieren, um einen optimalen Gesundheitszustand zu erreichen oder aufrechtzuerhalten. Wir suchen zweisprachige RNs, die sowohl Spanisch als auch Englisch beherrschen. Der Erfolg in dieser Rolle erfordert ein starkes Wissen im Management chronischer Erkrankungen, einschließlich Behandlungsplänen, pharmakologischer Behandlung sowie Anzeichen und Symptomen.

Bitte beachten Sie, dass unser Screening- und Interviewprozess vollständig in Englisch durchgeführt wird, und wenn Sie für diese Position ausgewählt werden, müssen Sie Sprachtests in Englisch und Spanisch bestehen, bevor wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können.

Der Care Manager, Telephonic Nurse, verwendet eine Vielzahl von Strategien und Techniken, um die physischen, umweltbedingten und psychosozialen Gesundheitsprobleme eines Mitglieds zu managen. Zu den Aufgaben gehören:

• Identifizieren und Lösen von Barrieren, die eine effektive Pflege behindern.
• Sicherstellen, dass der Patient auf dem Weg zu den gewünschten Ergebnissen vorankommt, indem die Patientenversorgung durch Bewertungen und Evaluierungen verwaltet wird.
• Überwachen des Fortschritts der Mitglieder und Anpassen der Versorgungsstrategien, um optimale Ergebnisse sicherzustellen.
• Unterstützen bei der Entwicklung und Implementierung individueller Pflegepläne.
• Zusammenarbeiten mit interdisziplinären Teams zur Koordination von Pflege und Dienstleistungen.
• Verwalten Ihrer täglichen Aufgaben, genaue Dokumentation führen und festgelegte Richtlinien und Verfahren einhalten.

Erforderliche Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Pflege (BSN).
• Zweisprachig in Englisch und Spanisch (mit der Fähigkeit, Sprachtests in beiden Sprachen zu bestehen).
• Aktive RN-Lizenz ohne Einschränkungen in Puerto Rico.
• Aktive RN-Lizenz ohne Einschränkungen in Florida.
• Mitgliedschaft im CPEPR (Colegio de Profesionales de Enfermería de Puerto Rico).
• Vorherige klinische Erfahrung in der Erwachsenen-Akutpflege, Fachpflege, Rehabilitation oder Entlassungsplanung.
• Kenntnisse im Management chronischer Erkrankungen (Behandlung, pharmakologische Behandlung, Anzeichen und Symptome) wie Diabetes, Bluthochdruck, COPD und chronische Nierenerkrankung.
• Arbeiten Sie in einer 8-Stunden-Schicht zwischen 8:30 und 17:30 Uhr EST, angepasst an die Sommerzeit.
• Wir können den Arbeitszeitplan je nach Geschäftsbedarf oder wenn Überstunden erforderlich sind (einschließlich Wochenenden) anpassen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Frühere Erfahrung im Fallmanagement.
• Erfahrung im Callcenter oder Triage.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Verwaltung von Medicare-Mitgliedern.

Home-Office-Anforderungen:

Um die Internetverbindung von Home- oder Hybrid-Mitarbeitern sicherzustellen, muss der selbst bereitgestellte Internetdienst der Mitarbeiter folgende Kriterien erfüllen:

• Wir verlangen mindestens eine Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbps und eine Uploadgeschwindigkeit von 10 Mbps; wir empfehlen eine drahtlose, kabelgebundene oder DSL-Verbindung.
• Satelliten-, Mobilfunk- und Mikrowellenverbindungen dürfen nur verwendet werden, wenn die Führungskraft dies genehmigt.
• Humana stellt den Mitarbeitern im Home-Office die geeignete Telefonanlage zur Verfügung, um die Anforderungen für ihre Position zu erfüllen.
• Arbeiten Sie von einem dedizierten Raum ohne laufende Unterbrechungen, um die PHI/HIPAA-Informationen der Mitglieder zu schützen.

Sprachprüfungen:

Jeder Humana-Mitarbeiter, der mit einem Mitglied in einer anderen Sprache als Spanisch spricht, muss eine Sprachkompetenzbewertung ablegen, die von einem externen Anbieter bereitgestellt wird, um die Kompetenz sicherzustellen. Bewerber müssen den Interagency Language Rating (ILR)-Test ablegen, wie er von der Bundesregierung bereitgestellt wird.

Reise: Obwohl dies eine Remote-Position ist, kann gelegentlich eine Reise zu den Büros von Humana für Schulungen oder Meetings erforderlich sein.

Geplante wöchentliche Arbeitsstunden: 40

Vergütungsbereich: Der unten angegebene Vergütungsbereich spiegelt eine gute Schätzung des Anfangsgrundgehalts für eine Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden pro Woche) zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wider. Der Vergütungsbereich kann je nach geografischem Standort höher oder niedriger sein, und das individuelle Gehalt variiert je nach nachgewiesenen berufsbezogenen Fähigkeiten, Kenntnissen, Erfahrungen, Ausbildungen, Zertifizierungen usw.

$56,900 - $78,200 pro Jahr

Diese Stelle ist für einen Bonusanreizplan berechtigt. Diese Anreizmöglichkeit basiert auf der Unternehmens- und/oder individuellen Leistung.

Beschreibung der Vorteile: Humana, Inc. und seine verbundenen Tochtergesellschaften bieten wettbewerbsfähige Vorteile, die das Wohlbefinden der gesamten Person unterstützen. Die Vorteile für Mitarbeiter sollen persönliches Wohlbefinden und kluge Gesundheitsentscheidungen für Sie und Ihre Familie fördern, während Sie auch wissen, dass Ihr Leben über die Arbeit hinausgeht. Zu unseren Vorteilen bietet Humana medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Leistungen, einen 401(k)-Rentenplan, Freizeit (einschließlich bezahlter Freizeit, Unternehmens- und persönlicher Feiertage, Freiwilligenzeit, bezahlte Eltern- und Pflegezeit), kurz- und langfristige Invalidität, Lebensversicherung und viele andere Möglichkeiten.

Über uns: Humana Inc. (NYSE: HUM) ist ein führendes US-Gesundheitsunternehmen. Durch unsere Humana-Versicherungsdienste und unsere CenterWell-Gesundheitsdienste erleichtern wir es den Millionen von Menschen, denen wir dienen, ihre beste Gesundheit zu erreichen – indem wir die Pflege und den Service bereitstellen, die sie benötigen, wann sie sie benötigen. Diese Bemühungen führen zu einer besseren Lebensqualität für Menschen mit Medicare und Medicaid, Familien, Einzelpersonen, Militärangehörige und Gemeinschaften im Allgemeinen.

Gleichberechtigter Arbeitgeber: Es ist die Politik von Humana, keine Diskriminierung gegen einen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, genetischen Informationen, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus vorzunehmen. Es ist auch die Politik von Humana, positive Maßnahmen zu ergreifen, um Personen mit Behinderungen oder geschütztem Veteranenstatus einzustellen und in der Beschäftigung voranzubringen und alle Einstellungsentscheidungen ausschließlich auf gültigen Anforderungen zu basieren. Diese Politik gilt für alle Beschäftigungsmaßnahmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Übertragung, Herabstufung, Entlassung, Rückruf, Kündigung, Vergütung oder andere Formen der Entlohnung und Auswahl für Schulungen, einschließlich Lehrlingsausbildung, auf allen Ebenen der Beschäftigung.