Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie für Kundenbindung und Engagement bei CenterWell.
- Unternehmen: CenterWell, ein Unternehmen, das sich um seine Gemeinschaft kümmert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, Homeoffice und berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise und mache einen echten Unterschied im Marketing.
- Qualifikationen: Erfahrung in Lifecycle-Marketing und Führung agiler Teams erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unserer fürsorglichen Gemeinschaft. Der CRM Marketing Lead für CenterWell Customer Onboarding, Retention und Engagement definiert und steuert die strategische Vision für Kundenlebenszyklus-Marketinginitiativen, die das Unternehmenswachstum beschleunigen und die Kundenbeziehungen vertiefen. Diese Rolle übersetzt datengestützte Erkenntnisse in umsetzbare Strategien und gestaltet, wie Engagement-Marketing die Gesamtleistung des Unternehmens beeinflusst. Diese Rolle arbeitet an einer Vielzahl komplexer Herausforderungen, von der Entwicklung langfristiger Engagement-Rahmenbedingungen bis zur Optimierung der Reise- und Angebotsleistung, um sicherzustellen, dass sie mit den organisatorischen Zielen übereinstimmt.
Durch die Identifizierung von Chancen, die Priorisierung von Initiativen und die Anleitung der Umsetzung spielt diese Rolle eine Schlüsselrolle bei der Förderung einer kohärenten, erkenntnisgestützten Marketingstrategie, die messbare Auswirkungen für das CenterWell Marketing Pod liefert.
Verantwortlichkeiten
- Definieren und Weiterentwickeln der Markteinführungsstrategie für CenterWell Onboarding, Retention und Engagement, um sicherzustellen, dass sie mit den Unternehmensprioritäten, Kundeninsights und Lebenszyklusbedürfnissen übereinstimmt.
- Architektur integrierter, multikanaliger Engagement-Strategien über E-Mail, Direktmail, SMS, App, Web und unterstützte Kanäle – Anleitung der Umsetzung, um Konsistenz, Personalisierung und messbare Geschäftsauswirkungen sicherzustellen.
- Einrichtung und Leitung einer strategischen Lernagenda durch Entwicklung von Hypothesen, Gestaltung von Experimenten und Übersetzung von Leistungsdaten in Optimierungsmöglichkeiten und zukünftige Wachstumsstrategien.
- Vorantreiben der strategischen Planung innerhalb agiler Pod-Strukturen durch Festlegung von Prioritäten, Abstimmung der Stakeholder und Sicherstellung, dass Arbeitsströme auf hochwirksame Initiativen ausgerichtet sind, die mit wichtigen Geschäftsergebnissen verbunden sind.
- Proaktive Identifizierung und Minderung von Risiken, Abhängigkeiten und organisatorischen Barrieren, Einflussnahme auf funktionsübergreifende Teams zur Ermöglichung einer nahtlosen Ausführung und informierten Entscheidungsfindung.
- Partnerschaft mit Produkt-, Analyse- und Kanalverantwortlichen zur Definition und Implementierung fortschrittlicher Personalisierungsstrategien, einschließlich Next Best Action (NBA) Rahmenbedingungen, über alle Mitgliedsberührungspunkte hinweg.
- Synthese von Leistungsdaten in umsetzbare Erkenntnisse, die strategische Empfehlungen liefern, die die Entwicklung von Fahrplänen, Investitionsentscheidungen und die fortlaufende Evolution von Engagement-Strategien informieren.
Erforderliche Qualifikationen
- Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich oder 4+ Jahre relevante Erfahrung.
- 5+ Jahre Erfahrung im Lebenszyklus-, Retention- oder Kundenengagement-Marketing.
- 2+ Jahre Erfahrung in der Leitung agiler Teams oder funktionsübergreifender Pods.
- Starkes Verständnis von Omni-Channel-Marketing und Reiseorchestrierung.
- Erfahrung mit Marketing-Automatisierungsplattformen und CRM-Tools.
- Exzellente Moderations-, Priorisierungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Gesundheitswesen, in der Versicherungsbranche oder in anderen regulierten Branchen.
- Vertrautheit mit NBA-Engines, Kunden-Datenplattformen (CDPs) und Technologien zur Echtzeitentscheidung (z.B. Adobe Experience Platform, Pega).
- Einblick in agile Marketing-Betriebsmodelle und Leistungsoptimierungsrahmen.
Zusätzliche Informationen
- Die Position arbeitet nach Eastern Standard Time (EST) Stunden.
- Die Position kann gelegentliche Reisen erfordern.
- Der virtuelle Einstellungsprozess verwendet HireVue-Interviews; Interviewdauer 15‑30 Minuten.
- Bewerber können aufgefordert werden, während der Überprüfung durch die Führungskraft ihre Sozialversicherungsnummer anzugeben.
- Homeoffice-Anforderungen: mindestens 25 Mbps Download, 10 Mbps Upload; genehmigte Verbindungstypen.
- Remote-Arbeit erlaubt; gelegentliche Reisen zu Unternehmensbüros können erforderlich sein.
Zeitplan und Vergütung
- Geplante wöchentliche Stunden: 40.
- Vergütungsbereich: 126.300 – 173.700 USD pro Jahr (kann je nach Standort und Qualifikationen variieren).
- Anspruch auf einen Bonusanreizplan basierend auf Unternehmens- und/oder individueller Leistung.
Beschreibung der Vorteile
Humana, Inc. und seine verbundenen Tochtergesellschaften bieten wettbewerbsfähige Vorteile, die das Wohlbefinden der gesamten Person unterstützen, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung; 401(k) Altersvorsorgeplan; bezahlte Freizeit, Unternehmens- und persönliche Feiertage, Freiwilligenzeit, bezahlte Eltern- und Pflegezeit; kurz- und langfristige Invalidität, Lebensversicherung und andere Möglichkeiten.
Gleichstellungschancen
Es ist die Politik von Humana, keine Diskriminierung gegen einen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, genetischen Informationen, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus zu praktizieren. Es werden auch Maßnahmen zur positiven Aktion in Übereinstimmung mit Abschnitt 503 des Rehabilitation Act und VEVRAA umgesetzt, um Personen mit Behinderungen oder geschützten Veteranenstatus basierend auf gültigen Anforderungen einzustellen und zu fördern.
Bewerbungsfrist: 29.06.2026
CRM Lead, CenterWell Marketing Arbeitgeber: Humana
CenterWell Marketing bietet eine unterstützende und integrative Arbeitsumgebung, die sich auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentriert. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und umfassenden Sozialleistungen, einschließlich Gesundheitsversorgung und Altersvorsorge, ist das Unternehmen bestrebt, eine positive Work-Life-Balance zu fördern. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team an innovativen Marketingstrategien zu arbeiten, macht CenterWell zu einem attraktiven Arbeitgeber für Fachkräfte, die einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenbindung und -engagement haben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Lead, CenterWell Marketing erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Humana.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Humana ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Humana könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Humana beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Lead, CenterWell Marketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Humana:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Humana einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Humana vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Humana einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Humana relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Humana einfügt.
