ReferentIn für Kunden- und Qualitätsmanagement (m/w/d) in Magdeburg

Welche Aufgaben erwartet dich als ReferentIn für Kunden- und Qualitätsmanagement?

• Berate und kontrolliere die Führungskräfte der im Betreuungsbereich liegenden Wohnparks (PDL) im gesamten Prozess des Kundenmanagements (Kundenplanung und -beschaffung, Leistungsplanung und -erbringung, Abrechnung, OPOS, Dienstberatungen)




• Bringe Lösungsideen bei Problemen und neuen Fragestellungen mit ein




• Behalte das Controlling der Kennzahlen im Blick und gib einen monatliches Reporting über Wirtschaftlichkeit und Qualität der Standorte ab




• Optimiere standortbezogen die Leistungen und Budgets

Was erwartet dich außerdem?

• Du hast 30 Tage Urlaub




• Wir finanzieren eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Krankenzusatzversicherung




• Wir zahlen dir bis zu 600 Euro Gesundheitsprämie im Jahr




• Wir fördern dich mit unternehmensfinanzierten, regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen




• Wir unterstützen Kita-Beiträge mit bis zu 120 Euro pro Monat

Welche Eigenschaften zeichnen dich aus?

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft, idealerweise mit fachlicher Zusatzqualifikation als Pflegedienstleitung oder ein Studium in den Fachrichtungen Pflegemanagement/Angewandte Pflegewissenschaft mit




• Du hast Erfahrung im Umgang mit der Pflegesoftware Curasoft oder einer ähnlichen Pflegedokumentationssoftware




• Du kennst dich mit strukturierter Informationssammlung und Maßnahmenplanung aus




• Du arbeitest eigenverantwortlich und selbstständig




• Du hast eine freundliche, empathische und kommunikative Persönlichkeit

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