Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das internationale Kundenservice-Team und entwickle innovative Service-Strategien.
- Unternehmen: Phumanik AG, ein dynamisches Unternehmen mit globalem Fokus.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und internationale Reisegelegenheiten.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und mache einen echten Unterschied weltweit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und strategische Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
phumanik AG sucht eine/n Head of Customer Services (80–100%) mit internationalem Fokus. Sie verantworten Umsatz, Ergebnis und Marge des weltweiten Servicegeschäfts und führen die Serviceabteilungen operativ wie strategisch.
Sie entwickeln die Servicestrategie weiter, setzen Ziele in Prozesse, Standards und Prioritäten um und messen Kundenzufriedenheit, Reaktionszeiten und Auslastung. Reisen zu internationalen Servicestellen gehört dazu; Reporting erfolgt monatlich an die Geschäftsleitung.
Global Head of Customer Service & Growth Arbeitgeber: humanik ag
Als Arbeitgeber bietet unser Kunde, ein weltweit führender Hersteller hochmobiler Spezialfahrzeuge, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Eigeninitiative und Mitgestaltung geschätzt werden. Die Mitarbeiter profitieren von modernen Arbeitsplätzen, zeitgemäßen Anstellungsbedingungen und einer persönlichen Betreuung während des gesamten Einsatzes. Hier hast Du die Möglichkeit, in einem internationalen Technologieunternehmen zu arbeiten und aktiv zur Optimierung interner Logistikabläufe beizutragen.
