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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Supportanfragen und optimiere IT-Services in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Humanity Group, spezialisiert auf die Bedürfnisse von Menschen und Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Getränke, gute Anbindung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein freundliches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Welt und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung, Kenntnisse in Microsoft Systemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wer wir sind
In erster Linie sind wir nicht Spezialist für Branchen, sondern Spezialisten für Menschen und für die Bedürfnisse unserer Kunden. Humanity Group begleitet renommierte Unternehmen bei Besetzungsentscheidungen und Rekrutierung von Fach- und Führungskräften – diskret, zielgenau, schnell und nachhaltig. Wir besetzen Fachspezialisten im technischen Bereich und allen kaufmännischen Positionen - ganz gleich ob im klassischen Personalleasing, Integrationsleasing (Try & Hire) oder in der Direktvermittlung.
Deine täglichen Aufgaben
- Beantwortung und Bearbeitung von Supportanfragen für das gesamte Unternehmen über das Ticket-System (1st- und gegebenenfalls 2nd-Level-Support).
- Vor-Ort-Unterstützung bei Bedarf zur Bearbeitung von Ticket-System-Anfragen am Produktionsstandort.
- Problemlösung und Qualifizierung von Support- und Serviceanfragen, Weiterleitung bei Bedarf an weiterführende Supportebenen.
- Umsetzung von Projekten innerhalb des Supportbereichs und darüber hinaus.
- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung von IT-Services.
- Erarbeitung spezifischer Konzepte, Berichte und Betriebsdokumente.
Dein Profil
- Abschluss als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office-Anwendungen.
- Erfahrungen im Bereich Automatisierung oder Scripting sind ein Plus.
- Eine hohe Belastbarkeit und ein serviceorientierter Arbeitsansatz.
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Eine organisierte, zielorientierte und proaktive Herangehensweise an Aufgaben.
- Teamgeist und Kollegialität.
Dein Weg zu uns
Unser Standort befindet sich in Burgsteinfurt direkt am Campus. Steinfurt hat eine gute Autobahnanbindung an die A1, A31, A30 und die Bundesstraße B54. Mit der Regionalbahn Linie RB 64 erreichen Sie den Bahnhof in Burgsteinfurt aus Richtung Münster und aus Richtung Enschede im Stundentakt. Von hieraus laufen Sie noch circa 12 Minuten bis zum Campus unserer Hochschule. Parkplätze befinden sich rund um das Campus Gelände - sowohl an der "Stegerwaldstraße" als auch "Am Flögemannsesch". Kostenloses WLAN für Gäste und Unternehmen. Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee und Softdrinks).
IT Systemadministrator Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Humanity Group Steinfurt
Kontaktperson:
Humanity Group Steinfurt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systemadministrator Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Systemadministrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Unternehmenskultur erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein Teamplayer bist, der gut ins Unternehmen passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systemadministrator Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für IT und Service zeigen.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um in unserem Team erfolgreich zu sein.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Humanity Group Steinfurt vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als IT Systemadministrator im Service Desk relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office-Anwendungen unter Beweis stellen.
✨Technische Vorbereitung
Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit typischen Supportanfragen und Problemlösungsstrategien vertraut machen. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich, um deine Englischkenntnisse zu demonstrieren.
✨Serviceorientierte Denkweise
Zeige während des Interviews, dass du einen serviceorientierten Ansatz verfolgst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du sicherstellst, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deinen Teamgeist und deine Kollegialität zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um IT-Services zu optimieren oder Projekte umzusetzen.