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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Success Team bei der Kundenbetreuung und Onboarding-Prozesse.
- Arbeitgeber: TELUS Health, ein führender Anbieter im Gesundheitswesen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mini-Job mit 603 EUR pro Monat und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen hilft, gesünder und glücklicher zu leben.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Begeisterung für strukturierte Aufgaben.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 603 - 603 € pro Monat.
Hallo, die Menschen bei Telus Health freuen sich, Sie zu begrüßen. TELUS Health befähigt jede Person, ihr gesundestes Leben zu führen. Unser Ziel ist es, eine gesündere Zukunft zu schaffen, indem wir die Kraft unserer modernen Technologie nutzen und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen in den Mittelpunkt stellen. Als führender globaler Anbieter im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden – einschließlich physischer, mentaler und finanzieller Gesundheit – verbessert TELUS Health die Gesundheitsresultate für Verbraucher, Patienten, Gesundheitsfachkräfte, Arbeitgeber und Mitarbeiter.
Wir suchen Team Support (f/m/d), um unser Customer Success-Team auf Mini-Job-Basis zu verstärken.
Ihre Mission in Kürze:
- Sie sind verantwortlich für die Durchführung einer Reihe von Routineaufgaben im Zusammenhang mit Kundeninformationen für das erfolgreiche Onboarding von Kunden zu Humanoo.
Dies ist eine Mini-Job-Position (EUR 603), für die Sie etwa 10 Stunden pro Woche nach einem flexiblen Zeitplan arbeiten werden, der mit dem Ihrer Kollegen koordiniert wird.
Wie Sie Ihre Zeit verbringen werden:
- Unterstützung des CSM-Teams bei der Erstellung und Einrichtung von Benutzerprofilen und relevanten Inhalten.
- Übernahme wiederkehrender Aufgaben im Tagesgeschäft und Gewährleistung klarer Prozesse und zuverlässiger Unterstützung für das Team.
- Regelmäßiger Kontakt mit Kunden – hauptsächlich per E-Mail – um Fragen schnell und zuverlässig zu beantworten.
- Unterstützung des Teams bei Kundenterminen und Nutzung Ihrer Präsentationsfähigkeiten.
- Erstellung kleiner Berichte und Auswertungen für Kunden.
Was Sie mitbringen sollten:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Begeisterung für strukturierte, wiederkehrende Aufgaben und eine sorgfältige Arbeitsweise.
- Professionelles und freundliches Auftreten in der schriftlichen Kommunikation mit Kunden.
- Starke Präsentationsfähigkeiten und Bereitschaft, das Team bei Kundenterminen zu unterstützen.
- Technisches Verständnis, idealerweise im Umgang mit Vertriebs- und Kundenservicetools.
- Bereitschaft zu lernen und Motivation, sich schnell und umfassend in die Aufgabe einzuarbeiten.
Interviewprozess:
- Wenn Ihre Bewerbung positiv verläuft, werden Sie zu unserem Einstellungsprozess eingeladen, der folgende Phasen umfasst:
- Gespräch mit dem Hiring Manager (bis zu 45 Minuten)
- Teamgespräch (bis zu 45 Minuten)
Was wir bieten:
Was wir vertreten:
- Kunde zuerst: Wir setzen leidenschaftlich unsere Gemeinschaften und Kunden an erste Stelle.
- Veränderungen annehmen: Wir nehmen Veränderungen an und innovieren mutig.
- Gemeinsam wachsen: Wir wachsen gemeinsam durch engagierte Teamarbeit.
Customer Success Team Support (f/m/d) - Berlin based Arbeitgeber: HUMANOO
Kontaktperson:
HUMANOO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Team Support (f/m/d) - Berlin based
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um aktiv nach Kontakten in der Branche zu suchen. Schreibe ihnen direkt und zeige dein Interesse an der Position bei TELUS Health!
✨Bereite dich auf das Interview vor!
Informiere dich über TELUS Health und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Präsentationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du wirklich motiviert bist, Teil des Teams zu werden!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Nachrichten zu formulieren, damit du im Interview glänzen kannst!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du alle Informationen über die Stelle und das Unternehmen bekommst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Team Support (f/m/d) - Berlin based
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Struktur ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um deine Informationen übersichtlich zu präsentieren. Das hilft uns, schnell einen guten Eindruck von dir zu bekommen.
Sprache zählt!: Da wir viel mit Kunden kommunizieren, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse wichtig. Achte darauf, dass deine Sprache professionell und freundlich ist. Vermeide Slang und achte auf Grammatik und Rechtschreibung.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HUMANOO vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über TELUS Health und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheit der Kunden zu verbessern.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und deiner Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Sei klar, freundlich und professionell in deinen Antworten.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Zeige dein Interesse an einer schnellen Einarbeitung, indem du Fragen zum Onboarding-Prozess stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden und das Team zu unterstützen.