Responsabile di trasporto e logistica Hupac Intermodal SA
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a: Collaboratore Operations and Customer Service (professione segnalata)
Mansioni
Gestione informazioni operative nel sistema informatico basate sull’attività di Tracking e Tracing
Gestione comunicazioni e irregolarità verso i clienti
Ricerca di soluzioni operative nel daily business, anche e soprattutto in caso di irregolarità
Gestione capacità su base del programma treni e delle prenotazioni clienti
Customer service nel daily business
Partecipazione al processo di acquisizione clienti e gestione del proprio portafoglio clienti
Incontri di natura tecnico‑operativa per gestire e migliorare con i clienti il flusso di lavoro
Supporto nella gestione dei rapporti/contratti con le imprese ferroviarie
Supporto per la gestione economica e amministrativa dei prodotti
Supporto per la gestione delle banche dati in GOAL per veicoli, codifiche
Requisiti
Esperienza pregressa nel settore
Competenze linguistiche: in italiano base, tedesco e inglese sono prioritari
Competenze informatiche: ottime conoscenze del pacchetto Office, AS400 e SAP
Capacità di lavorare in team
Licenza di condurre categoria B
Automunito/a
Dettagli impiego
Sede di lavoro: Chiasso
Occupazione al 100%
Impiego a previo accordo, a tempo indeterminato
Lavoro a turni
Retribuzione salariale in base al CCL del settore
#J-18808-Ljbffr
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a: Collaboratore Operations and Customer Service (professione segnalata)
Mansioni
Gestione informazioni operative nel sistema informatico basate sull’attività di Tracking e Tracing
Gestione comunicazioni e irregolarità verso i clienti
Ricerca di soluzioni operative nel daily business, anche e soprattutto in caso di irregolarità
Gestione capacità su base del programma treni e delle prenotazioni clienti
Customer service nel daily business
Partecipazione al processo di acquisizione clienti e gestione del proprio portafoglio clienti
Incontri di natura tecnico‑operativa per gestire e migliorare con i clienti il flusso di lavoro
Supporto nella gestione dei rapporti/contratti con le imprese ferroviarie
Supporto per la gestione economica e amministrativa dei prodotti
Supporto per la gestione delle banche dati in GOAL per veicoli, codifiche
Requisiti
Esperienza pregressa nel settore
Competenze linguistiche: in italiano base, tedesco e inglese sono prioritari
Competenze informatiche: ottime conoscenze del pacchetto Office, AS400 e SAP
Capacità di lavorare in team
Licenza di condurre categoria B
Automunito/a
Dettagli impiego
Sede di lavoro: Chiasso
Occupazione al 100%
Impiego a previo accordo, a tempo indeterminato
Lavoro a turni
Retribuzione salariale in base al CCL del settore
#J-18808-Ljbffr
