Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)
Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)

Coesfeld Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Klärung und Planung von Montagen, Wartungen und Reparaturen.
  • Arbeitgeber: Hupfer, ein innovatives Unternehmen in der Metallverarbeitung mit über 150 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein leistungsgerechtes Einkommen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem internationalen Team und bringe deine Ideen ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Elektrobereich und Kundenservice-Erfahrung.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein sympathisches Team warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Hands on - Ihre Aufgaben bei uns:

  • Technische Klärung im Rahmen Kundenkontakt (Telefon und per Mail)
  • Kalkulation von Montagen, Wartungen und Reparaturen
  • Abstimmung mit Kundenbetreuern und Kunden
  • Teilebeschaffung (Sichten von Zeichnungen und Stücklisten)
  • Planung und Einteilung von Montagen, Wartungen und Reparaturen
  • Einweisung der Monteure in die Projekte
  • Erstellung und Weitergabe von Kaufteilprüfberichten
  • Anwendung, Erfassung und Pflege im ERP-System (u. a. Erfassen eines Serviceangebots)

Die Mischung macht‘s - Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Elektrobereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise mit einem ERP-System
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Worauf Sie sich verlassen können - Was wir Ihnen bieten:

  • Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Weiterbildungsmaßnahmen
  • Eine langfristige Perspektive in einem internationalen Unternehmen der Metallverarbeitung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement u.a. Sportkurse und moderne Mitarbeiterverpflegung
  • Ein leistungsgerechtes Einkommen, moderne Arbeitsplätze und weitere Sozialleistungen
  • Ein sympathisches und zielorientiertes Team und berufliche Perspektiven

Über uns:

Hupfer steht für erstklassige Lösungen für die Großküchen- und Sterilgutlogistik. Vor über 150 Jahren als Drahtverarbeitungsunternehmen gegründet, agieren wir als inhabergeführte Unternehmensgruppe mit über 400 Mitarbeitenden mit unseren Geschäftsfeldern Commercial Catering und Medical heute auf der ganzen Welt. Wir arbeiten somit in einem spannenden Marktumfeld, sind stets auf der Suche nach der besten Lösung und füllen den Spagat zwischen Tradition und Innovation Tag für Tag mit Leben. Kommen Sie ins Team – es warten spannende Aufgaben!

Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d) Arbeitgeber: Hupfer

Hupfer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d) eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung, modernen Arbeitsplätzen sowie einem engagierten Team schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die sowohl Tradition als auch Innovation vereint. Profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, während Sie spannende Herausforderungen in der Metallverarbeitung meistern.
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Kontaktperson:

Hupfer HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter im Service interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kundenorientierung! In der Rolle als Technischer Mitarbeiter im Service ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung!

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)

Technische Klärung
Kalkulation von Montagen
Wartungen und Reparaturen
Teilebeschaffung
Planung und Einteilung von Montagen
Einweisung der Monteure
Erstellung von Kaufteilprüfberichten
Erfahrung im Kundenservice
MS-Office-Anwendungen
ERP-System
Kunden- und Serviceorientierung
strukturierte Arbeitsweise
eigenständige Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hupfer vorbereitest

Technische Vorbereitung ist das A und O

Mach dich mit den technischen Aspekten des Jobs vertraut. Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und überlege, welche spezifischen Kenntnisse du hast, die für die technische Klärung im Kundenkontakt wichtig sind. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Elektrobereich zeigen.

Kundenorientierung demonstrieren

Da der Kundenservice eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast.

Erfahrung mit ERP-Systemen hervorheben

Wenn du bereits mit einem ERP-System gearbeitet hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du es genutzt hast, um Serviceangebote zu erfassen oder Teile zu beschaffen. Wenn du keine direkte Erfahrung hast, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.

Strukturierte Arbeitsweise betonen

Da eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise gefordert ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Fähigkeit zur Planung und Einteilung von Montagen oder Wartungen zeigen. Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und organisiert, um effizient zu arbeiten.

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Hupfer
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