Unsere IT sorgt dafür, dass operative Prozesse reibungslos laufen — von Büroarbeitsplätzen bis hin zu technischen Systemen in der Logistik. Zur Verstärkung unseres fünfköpfigen IT-Teams suchen wir eine zuverlässige Unterstützung im IT-Support, die Spaß daran hat, Probleme pragmatisch zu lösen und nah an den Anwender:innen zu arbeiten.
Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Anwender:innen
- Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Windows, Hardware, Peripherie)
- Unterstützung bei Themen rund um Drucker, Telefone und mobile Geräte
- Betreuung und Wartung von Überwachungssystemen (z.\b. Kameras)
- Unterstützung bei Netzwerk-Themen, insbesondere im Bereich RFID
- Mitarbeit bei Rollouts, Umzügen und kleineren IT-Projekten
- Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Problemen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) von Vorteil, aber kein Muss
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängiger Hardware
- Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
- Hands-on-Mentalität und Freude daran, Probleme pragmatisch zu lösen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und klare Kommunikation mit Anwender:innen
Was wir bieten
- Direkte Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und kurze Entscheidungswege
- Viel Abwechslung zwischen klassischem Support und technischer Umsetzung
- Raum, sich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
- Kollegiales Team mit pragmatischem Arbeitsstil
Werden Sie IT-Support (m/w/d) bei Huppertz.
IT-Support (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Huppertz
Huppertz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit spannenden Projekten, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich KI und Datenanalyse fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unser motiviertes IT-Team zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum aus, was eine innovative und kollegiale Arbeitsatmosphäre schafft.
