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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Fachhändlern und Endkunden, Unterstützung bei Systemen und Durchführung von Trainings.
- Arbeitgeber: Husqvarna Group ist der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in Forstwirtschaft und Gartenpflege.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, offene Teamkultur und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Bringe deine Innovationsfreude in ein einzigartiges Unternehmen ein und arbeite im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir akzeptieren Bewerbungen fortlaufend.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Administrator After Sales Service Aufgaben:
- Betreuung unserer Husqvarna Fachhändler in Deutschland (schriftlich & telefonisch)
- Bearbeitung und Klärung von Endkundenanfragen im 2nd level Support
- Bearbeitung von Endkundenanfragen auf Social Media
- Schnittstelle zwischen unseren Endkunden und unseren Husqvarna Fachabteilungen
- Unterstützung unserer Husqvarna Fachhändler bei der Verwendung von Systemen
- Betreuung der Online Systeme
- Durchführung von Husqvarna Fachhändlertrainings zu unseren Online Systemen und Service Angeboten
- Qualitätssicherung unseres externen Dienstleisters
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Berufsausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch technische Kenntnisse oder technische Affinität
- Alternativ eine technische Berufsausbildung oder Studium, mit kaufmännischem Grundwissen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise schon mit ersten Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Du bist fĂĽr deinen offenen und freundlichen Umgang mit Menschen bekannt und arbeitest gerne im Team
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zudem gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. MS Office), SAP und CRM wünschenswert
- Ein schnelles und gutes Verständnis für Systeme ist ebenfalls wünschenswert
Das sehen Sie in Zukunft: Erleben Sie ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bringen Sie Ihre Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Ihnen – neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre – auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!
Last date to apply: We are continuously accepting applications
Husqvarna Group Hans-Lorenser-StraĂźe 40 89079 Ulm
Administrator After Sales Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Husqvarna Group
Kontaktperson:
Husqvarna Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Administrator After Sales Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Husqvarna Group und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für die Marke und deren Angebote wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team zu glänzen und deine Leidenschaft für die Produkte zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Husqvarna arbeitet oder dort gearbeitet hat. Solche Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Kommunikation vor. Da diese Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine technische Affinität, indem du dich mit den gängigen IT-Systemen wie MS Office, SAP und CRM vertraut machst. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Bereichen hast, hebe sie in Gesprächen hervor, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Administrator After Sales Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Husqvarna Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Aufgaben im After Sales Service vorbereiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und dass du alle geforderten Qualifikationen ansprichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu technischen Produkten und Systemen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von Husqvarna und GARDENA, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine starke Kunden- und Serviceorientierung wichtig. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Arbeit im Team eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du offen fĂĽr Feedback bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
✨Vertrautheit mit IT-Systemen demonstrieren
Da der Umgang mit gängigen IT-Systemen wie MS Office, SAP und CRM wünschenswert ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
