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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen zu Husqvarna Robotics Produkten und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Husqvarna Group ist der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und Karrierechancen in einem internationalen Konzern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite in einem teamorientierten Umfeld voller Innovationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Technik/Elektronik und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Husqvarna Group, dem weltweit größten Hersteller für motorbetriebene Geräte für Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und Bautechnik! Neben unseren starken Marken und innovativen Produkten sind es vor allem unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns so erfolgreich machen. Nutzen Sie die Freiräume, die wir Ihnen bieten, um unser Unternehmen voranzubringen – und Ihre Karriere dazu!
Was 1689 als Schmiede begann, ist heute ein internationaler Konzern – mit weltweiten Perspektiven für Sie! Ganz gleich, bei welcher unserer Kernmarken (Husqvarna, GARDENA, McCulloch, Husqvarna Construction oder Diamant Boart) Sie Ihr Können und Ihre Ideen einbringen, ob in Europa, Amerika oder Asien: Überall können Sie uns dabei unterstützen, die Technik von morgen zu entwickeln - und mit absoluten Top-Produkten sowie Service-Dienstleistungen der Spitzenklasse für unsere Kunden einen echten Mehrwert zu schaffen.
Aufgaben:
- Als Ansprechpartner im After Sales Service beantworten Sie alle Fragen zu unseren Husqvarna Robotics Produkten.
- Betreuung unserer Handelspartner bei allen technischen Anfragen rund um den Husqvarna Automower®, einschließlich Spezialfällen.
- Durchführung von Service- und Produktschulungen zur Qualifikation unserer Handelspartner.
- Produktüberwachung sowie die Erstellung von Reklamationsmeldungen.
- Technische Prüfung von Rückläufern/Garantieanträgen.
- Reparatur von Sonderfällen in der Werkstatt und vor Ort.
- Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragen.
- Unterstützung Ihrer Kollegen im Außendienst bei Messen und Produktvorführungen.
Anforderung:
- Erfolgreich absolvierte technische Ausbildung mit Schwerpunkt „Technik/Elektronik“ (Serviceberater, Handwerksmeister, Techniker FH, o.ä.) und idealerweise erlernte betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
- Erfahrung im Kundendienst.
- Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Lösungsorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit CAN-Bus-Systemen und Smart basierten Möglichkeiten.
- Gute MS-Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- CRM Kenntnis als Vorteil.
- Innerdeutsche Reisebereitschaft.
Erleben Sie ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bringen Sie Ihre Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Ihnen – neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre – auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!
Husqvarna Group
Hans-Lorenser-Straße 40
89079 Ulm
After Sales Specialist (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Husqvarna Group
Kontaktperson:
Husqvarna Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales Specialist (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der akkubetriebenen Gartengeräte und speziell über den Husqvarna Automower®. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Husqvarna Group. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen After Sales Specialist zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich in verschiedenen Umgebungen gearbeitet hast. Dies wird deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales Specialist (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Husqvarna Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als After Sales Specialist zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind, insbesondere deine technische Ausbildung und Erfahrungen im Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Produkte von Husqvarna und deine Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung darlegst. Betone auch deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Husqvarna Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere im Bereich der akkubetriebenen Gartengeräte und CAN-Bus-Systeme, gut präsentierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Lösungsorientierung und Belastbarkeit.
✨Interesse an Innovationen zeigen
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für neue Technologien und Innovationen im Bereich der Forstwirtschaft und Landschaftspflege. Dies kann helfen, deine Motivation für die Position zu unterstreichen.
